<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/" xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/" xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/" > <channel> <title>Cluby</title> <atom:link href="https://cluby.com/fi-fi/feed" rel="self" type="application/rss+xml" /> <link>https://cluby.com/fi-fi/</link> <description></description> <lastBuildDate>Tue, 10 Jun 2025 07:18:56 +0000</lastBuildDate> <language>fi</language> <sy:updatePeriod> hourly </sy:updatePeriod> <sy:updateFrequency> 1 </sy:updateFrequency> <generator>https://wordpress.org/?v=6.8.1</generator> <image> <url>https://cluby.com/wp-content/uploads/2024/12/cluby-icon.svg</url> <title>Cluby</title> <link>https://cluby.com/fi-fi/</link> <width>32</width> <height>32</height> </image> <item> <title>Ravintola-alan edelläkävijät Restolution ja Cluby yhteistyöhön: ravintolan markkinointi ja myynti kulkevat jatkossa käsi kädessä kassatoimintojen kanssa</title> <link>https://cluby.com/fi-fi/blog/ravintola-alan-edellakavijat-restolution-ja-cluby-yhteistyohon-ravintolan-markkinointi-ja-myynti-kulkevat-jatkossa-kasi-kadessa-kassatoimintojen-kanssa/</link> <dc:creator><![CDATA[Leeni Heino]]></dc:creator> <pubDate>Wed, 04 Jun 2025 11:01:15 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Tiedotteet]]></category> <guid isPermaLink="false">https://cluby.com/?p=3164</guid> <description><![CDATA[<p>Lehdistötiedote 04/2025 Cluby ja Restolution ovat aloittaneet yhteistyön, jonka myötä Restolutionin kassajärjestelmä integroidaan Clubyn kanta-asiakas- ja markkinointityökaluihin. Yhteistyö yhdistää kaksi alan johtavaa toimijaa: Restolution on Suomen johtava ravintola-alan kassaratkaisujen toimittaja, ja Cluby nopeasti kasvava kanta-asiakas- ja markkinointialusta, jota käyttää jo yli 500 ravintolaa ja 200 000 kuluttajaa. Kassaintegraation myötä Clubyn digitaaliset leimapassit ja pistejärjestelmä voidaan kytkeä ... <a title="Ravintola-alan edelläkävijät Restolution ja Cluby yhteistyöhön: ravintolan markkinointi ja myynti kulkevat jatkossa käsi kädessä kassatoimintojen kanssa" class="read-more" href="https://cluby.com/fi-fi/blog/ravintola-alan-edellakavijat-restolution-ja-cluby-yhteistyohon-ravintolan-markkinointi-ja-myynti-kulkevat-jatkossa-kasi-kadessa-kassatoimintojen-kanssa/" aria-label="Lue lisää aiheesta Ravintola-alan edelläkävijät Restolution ja Cluby yhteistyöhön: ravintolan markkinointi ja myynti kulkevat jatkossa käsi kädessä kassatoimintojen kanssa">Lue lisää</a></p> <p>The post <a href="https://cluby.com/fi-fi/blog/ravintola-alan-edellakavijat-restolution-ja-cluby-yhteistyohon-ravintolan-markkinointi-ja-myynti-kulkevat-jatkossa-kasi-kadessa-kassatoimintojen-kanssa/">Ravintola-alan edelläkävijät Restolution ja Cluby yhteistyöhön: ravintolan markkinointi ja myynti kulkevat jatkossa käsi kädessä kassatoimintojen kanssa</a> appeared first on <a href="https://cluby.com/fi-fi">Cluby</a>.</p> ]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p><strong>Lehdistötiedote 04/2025</strong></p> <p><strong>Cluby ja Restolution ovat aloittaneet yhteistyön, jonka myötä Restolutionin kassajärjestelmä integroidaan Clubyn kanta-asiakas- ja markkinointityökaluihin. Yhteistyö yhdistää kaksi alan johtavaa toimijaa: Restolution on Suomen johtava ravintola-alan kassaratkaisujen toimittaja, ja Cluby nopeasti kasvava kanta-asiakas- ja markkinointialusta, jota käyttää jo yli 500 ravintolaa ja 200 000 kuluttajaa.</strong></p> <p>Kassaintegraation myötä Clubyn digitaaliset leimapassit ja pistejärjestelmä voidaan kytkeä suoraan kassajärjestelmään. Nämä ominaisuudet vaativat kassaintegraation, sillä ne perustuvat ostotapahtuman yhteydessä tapahtuvaan tunnistautumiseen. Leimapassi voidaan rakentaa minkä tahansa tuotteen ympärille – esimerkiksi lounas-, kahvi- tai biljardipassiksi. Pistejärjestelmä mahdollistaa asiakkaille pisteiden keräämisen ostoksista ja niiden hyödyntämisen tulevissa ostoissa. Molemmat sitouttavat asiakkaita palaamaan ravintolaan yhä uudelleen.</p> <p>Lisäksi Clubyn muut keskeiset ominaisuudet, kuten kanta-asiakasedut, etukortit, viestintä ja lipunmyynti, toimivat itsenäisesti ilman kassaintegraatiota.</p> <p>Restolutionin kassaa käyttävät ravintolat saavat käyttöönsä uudenlaisia työkaluja asiakasuskollisuuden rakentamiseen. Cluby taas voi tarjota Restolution-asiakkaille entistä laajempia toiminnallisuuksia.</p> <p>Ostotapahtumien yhteydessä kerättyä tietoa voidaan hyödyntää tarkempien ostajaprofiilien rakentamiseen ja kohdennetumpaan markkinointiin. Lisäksi Cluby tuo asiakkaat lähemmäksi ravintolaa myös ravintolakäyntien ulkopuolella – sovelluksen kautta asiakas näkee ajankohtaiset edut, tapahtumat ja uutiset, valitsee ravintolan niiden perusteella ja hyödyntää etuja tai käyttää leimakorttia. Kaikki tämä kirjautuu automaattisesti kassaan ja asiakasprofiiliin, mikä vahvistaa asiakassuhdetta ja lisää myyntimahdollisuuksia.</p> <p>Yhteistyö tukee kummankin yrityksen strategiaa ja tuo ravintoloille modernin, liiketoiminnan kehittämistä tukevan kokonaisuuden.</p> <p><strong>Restolution</strong> on Suomen johtava ravintola-alan kassajärjestelmätoimittaja, joka tarjoaa joustavia ja skaalautuvia ratkaisuja ravintoloiden arjen hallintaan ja maksuliikenteeseen. Yrityksen kulmakiviä ovat kassajärjestelmän muokattavuus ja käytettävyys erilaisiin tarpeisiin.</p> <p><strong>Cluby</strong> on suomalainen kanta-asiakas- ja markkinointisovellus, jonka avulla ravintolat voivat kasvattaa omaa asiakasrekisteriään, lisätä myyntiä ja lähettää kohdennettua markkinointiviestintää suoraan kanta-asiakkailleen.</p> <p><strong>Lisätiedot:</strong></p> <p><a href="https://cluby.com">https://cluby.com</a></p> <p><a href="https://restolution.eu">https://restolution.eu</a></p> <p>Julkaistu 05 / 06 / 2025<br><br></p> <p>The post <a href="https://cluby.com/fi-fi/blog/ravintola-alan-edellakavijat-restolution-ja-cluby-yhteistyohon-ravintolan-markkinointi-ja-myynti-kulkevat-jatkossa-kasi-kadessa-kassatoimintojen-kanssa/">Ravintola-alan edelläkävijät Restolution ja Cluby yhteistyöhön: ravintolan markkinointi ja myynti kulkevat jatkossa käsi kädessä kassatoimintojen kanssa</a> appeared first on <a href="https://cluby.com/fi-fi">Cluby</a>.</p> ]]></content:encoded> </item> <item> <title>Miten saat tuloksia ravintolallesi Clubyn avulla</title> <link>https://cluby.com/fi-fi/blog/miten-saat-tuloksia-ravintolallesi-clubyn-avulla/</link> <dc:creator><![CDATA[maloo.kalkkinen@cluby.com]]></dc:creator> <pubDate>Fri, 04 Apr 2025 14:38:20 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Muut]]></category> <guid isPermaLink="false">https://cluby.com/?p=2849</guid> <description><![CDATA[<p>Mainosständit ja materiaalit – tärkein työkalu asiakashankintaan Materiaalit auttavat tuomaan kanta-asiakasetusi näkyviin ja houkuttelemaan uusia jäseniä. Tyylikkäät ständit ja materiaalit sopivat täydellisesti ravintolaympäristöön ja ovat helppoja ottaa käyttöön.  Kokemuksemme mukaan ravintolat, jotka pitävät kanta-asiakasmateriaaleja esillä, keräävät moninkertaisesti enemmän jäseniä verrattuna ravintoloihin.  TILAA STÄNDEJÄ ja materiaaleja veloituksetta verkkosivuiltamme:www.cluby.com Vinkkejä kanta-asiakaskampanjoiden rakentamiseen ja ylläpitämiseen 1. Miten suunnittelet tehokkaat kanta-asiakaskampanjat? ... <a title="Miten saat tuloksia ravintolallesi Clubyn avulla" class="read-more" href="https://cluby.com/fi-fi/blog/miten-saat-tuloksia-ravintolallesi-clubyn-avulla/" aria-label="Lue lisää aiheesta Miten saat tuloksia ravintolallesi Clubyn avulla">Lue lisää</a></p> <p>The post <a href="https://cluby.com/fi-fi/blog/miten-saat-tuloksia-ravintolallesi-clubyn-avulla/">Miten saat tuloksia ravintolallesi Clubyn avulla</a> appeared first on <a href="https://cluby.com/fi-fi">Cluby</a>.</p> ]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <h3 class="wp-block-heading has-no-margin">Mainosständit ja materiaalit – tärkein työkalu asiakashankintaan</h3> <p>Materiaalit auttavat tuomaan kanta-asiakasetusi näkyviin ja houkuttelemaan uusia jäseniä. Tyylikkäät ständit ja materiaalit sopivat täydellisesti ravintolaympäristöön ja ovat helppoja ottaa käyttöön. </p> <p><strong>Kokemuksemme mukaan ravintolat, jotka pitävät</strong> <strong>kanta-asiakasmateriaaleja esillä, keräävät moninkertaisesti enemmän jäseniä verrattuna ravintoloihin. </strong></p> <p>TILAA STÄNDEJÄ ja materiaaleja veloituksetta verkkosivuiltamme:<br><strong><a href="https://cluby.com/fi-fi/tilaa-markkinointimateriaaleja/">www.cluby.com</a></strong></p> <div style="height:15px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div> <h3 class="wp-block-heading">Vinkkejä kanta-asiakaskampanjoiden rakentamiseen ja ylläpitämiseen</h3> <h4 class="wp-block-heading has-contrast-color has-text-color has-link-color wp-elements-31f2d204adb13982ab8d5cf505e2e11e"><strong>1. Miten suunnittelet tehokkaat kanta-asiakaskampanjat?</strong></h4> <p>Suunnittele kampanjoita, jotka kiinnostavat mahdollisimman suurta osaa asiakaskunnastasi. Myydyimmät tuotteet toimivat usein parhaiten, sillä ne houkuttelevat asiakkaita liikkeelle tehokkaimmin.</p> <h4 class="wp-block-heading"><strong>2. Pidä kampanjat ajankohtaisina</strong></h4> <p>Päivitä kampanjoita säännöllisesti. Vähintään 1–2 kampanjaa kannattaa kohdistaa suosittuihin tuotteisiin, ja niitä voi täydentää tukevilla kampanjoilla, kuten poistuvien tuotteiden tai lisämyynnin tarjouksilla.</p> <h4 class="wp-block-heading"><strong>3. Hyödynnä visuaalisuutta</strong></h4> <p>Mainos toimii huomattavasti paremmin, jos siinä on selkeä ja houkutteleva kuva tuotteesta. Kuvan avulla saat asiakkaidesi huomion kiinnittymään kampanjaan.</p> <h4 class="wp-block-heading"><strong>4. Säästä aikaa ja</strong> <strong>suunnittele kampanjat etukäteen</strong></h4> <p>Suunnittele kampanjarungot etukäteen koko vuodelle tai puolelle vuodelle kerrallaan. Näin säästät aikaa ja kampanjoiden toteutus helpottuu, kun jäljelle jää vain niiden julkaisu oikeaan aikaan.</p> <div class="wp-block-image"> <figure class="alignright size-full is-resized"><img fetchpriority="high" decoding="async" width="774" height="774" src="https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/joining_reward.png" alt="" class="wp-image-2933" style="object-fit:cover;width:250px;height:250px" srcset="https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/joining_reward.png 774w, https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/joining_reward-300x300.png 300w, https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/joining_reward-150x150.png 150w, https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/joining_reward-768x768.png 768w" sizes="(max-width: 774px) 100vw, 774px" /></figure></div> <h4 class="wp-block-heading"><strong>5. TARJOA</strong> <strong>HOUKUTTELEVA</strong> <strong>LIITTYMISETU</strong></h4> <p class="has-contrast-2-color has-text-color has-link-color wp-elements-7f412ff329f405fe44e5cf94f0ee89a9"><mark style="background-color:rgba(0, 0, 0, 0)" class="has-inline-color has-base-3-color"><strong>Ylivoimaisesti tehokkain tapa</strong> <strong>houkutella uusia jäseniä on tarjota asiakkaillesi -10 % tai -20 %</strong> <strong>liittymisetu, joka koskee kaikki</strong> <strong>tuotteita. </strong></mark>Voit tarvittaessa rajata etuun tuotteet, joita kampanja ei koske. kun olet valinnut liittymäkampanjasi näistä kahdesta vaiihtoehdosta, saat meiltä valmiit kampanjamateriaalit, joiden avulla pääset nopeasti ja vaivattomasti liikkeelle.</p> <p><strong>Liittymisetu on kiitos asiakkaallesi</strong> siitä, että hän jakaa tietonsa käyttöösi. Näiden tietojen avulla rakennat asiakasrekisterin, jolla voit viestiä kampanjoista ja kertoa ravintolasi tapahtumista sekä uutuuksista.</p> <div style="height:20px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div> <h3 class="wp-block-heading">Toimivia kampanjaideoita</h3> <p>Hyödynnä suosituimpien kampanjoiden aiheet omassa markkinoinnissasi. Näillä kampanja-aiheilla saat nopeita tuloksia asiakashankinnassa, asiakaspysyvyydessä sekä kulutuksessa.</p> <p><strong>Hinnat ovat esimerkkihintoja. Rakenna kampanjoille sinun liiketoiminnalle sopiva hintapiste.</strong></p> <div class="wp-block-image"> <figure class="aligncenter size-full"><img decoding="async" width="979" height="1773" src="https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/cluby-blogpost-edut.webp" alt="" class="wp-image-2949" srcset="https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/cluby-blogpost-edut.webp 979w, https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/cluby-blogpost-edut-166x300.webp 166w, https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/cluby-blogpost-edut-565x1024.webp 565w, https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/cluby-blogpost-edut-768x1391.webp 768w, https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/cluby-blogpost-edut-848x1536.webp 848w" sizes="(max-width: 979px) 100vw, 979px" /></figure></div> <div style="height:30px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div> <div class="wp-block-image"> <figure class="alignright size-full is-resized"><img decoding="async" width="774" height="774" src="https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/messages.jpg" alt="" class="wp-image-2938" style="object-fit:cover;width:320px;height:320px" srcset="https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/messages.jpg 774w, https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/messages-300x300.jpg 300w, https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/messages-150x150.jpg 150w, https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/messages-768x768.jpg 768w" sizes="(max-width: 774px) 100vw, 774px" /></figure></div> <h3 class="wp-block-heading">Viesti jäsenillesi, kun ravintolassasi tapahtuu jotain kiinnostavaa</h3> <p>Asiakkaasi ovat valinneet, että he haluavat tietää, kun ravintolassasi tapahtuu jotain mielenkiintoista. <strong>Sopiva viestintäväli riippuu aiheesta:</strong> esimerkiksi lounaasta voit muistuttaa viikoittain, kun taas jatkuvista eduista riittää viestintä 1–2 kertaa kuukaudessa.</p> <p><strong>Tärkeintä on, että viestisi sisältö on aidosti kiinnostavaa </strong>– silloin viestit eivät tunnu turhilta tai liian tiheiltä. Tapahtumista kannattaa aina kertoa heti, kun ne julkaistaan, ja muistuttaa niistä uudelleen niiden lähestyessä</p> <div style="height:30px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div> <figure class="wp-block-image alignwide size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="247" src="https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/viestienaiheet.png" alt="" class="wp-image-2940" srcset="https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/viestienaiheet.png 1024w, https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/viestienaiheet-300x72.png 300w, https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/viestienaiheet-768x185.png 768w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure> <div style="height:50px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div> <div class="wp-block-image"> <figure class="alignright size-full is-resized"><img loading="lazy" decoding="async" width="774" height="774" src="https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/kestotilauskortit-1.png" alt="" class="wp-image-2942" style="object-fit:cover;width:310px;height:310px" srcset="https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/kestotilauskortit-1.png 774w, https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/kestotilauskortit-1-300x300.png 300w, https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/kestotilauskortit-1-150x150.png 150w, https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/kestotilauskortit-1-768x768.png 768w" sizes="auto, (max-width: 774px) 100vw, 774px" /></figure></div> <h3 class="wp-block-heading">Rakenna yhteisöille erinlaisia jäsenetu- ja kestotilauskortteja</h3> <p>Jäsenkorteilla sitoutat asiakkaasi ja houkuttelet <strong>uusia asiakkaita myös ravintolasi ulkopuolelta.</strong> Kestotilauskorteilla varmistat tasaista ja hyväkatteista <strong>kuukausiveloitteista myyntiä,</strong> joka tukee liiketoimintaasi pitkäjänteisesti.</p> <figure class="wp-block-image alignwide size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="247" src="https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/kortit.png" alt="" class="wp-image-2943" srcset="https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/kortit.png 1024w, https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/kortit-300x72.png 300w, https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/kortit-768x185.png 768w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure> <div style="height:50px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div> <div class="wp-block-image"> <figure class="alignright size-full is-resized"><img loading="lazy" decoding="async" width="774" height="774" src="https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/tickets.png" alt="" class="wp-image-2945" style="object-fit:cover;width:310px;height:200px" srcset="https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/tickets.png 774w, https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/tickets-300x300.png 300w, https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/tickets-150x150.png 150w, https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/04/tickets-768x768.png 768w" sizes="auto, (max-width: 774px) 100vw, 774px" /></figure></div> <h3 class="wp-block-heading"><br>Julkaise tapahtumiasi ja myy lippuja sovelluksen kautta</h3> <p><strong>Asiakkaasi etsivät jatkuvasti kiinnostavia tapahtumia</strong> ja mukavaa tekemistä. Tapahtumat ovat loistava tapa vahvistaa suhdetta asiakkaisiin, ja myymällä liput sovelluksen kautta saat samalla kasvatettua kanta-asiakasrekisteriäsi entistä tehokkaammin.</p> <p>The post <a href="https://cluby.com/fi-fi/blog/miten-saat-tuloksia-ravintolallesi-clubyn-avulla/">Miten saat tuloksia ravintolallesi Clubyn avulla</a> appeared first on <a href="https://cluby.com/fi-fi">Cluby</a>.</p> ]]></content:encoded> </item> <item> <title>Helppokäyttöisen digitaalisen markkinointi- ja kanta-asiakasjärjestelmän vaikutus ravintolalle</title> <link>https://cluby.com/fi-fi/blog/helppokayttoisen-digitaalisen-kanta-asiakasjarjestelman-smallervaikutus-ravintolalle-smaller/</link> <dc:creator><![CDATA[maloo.kalkkinen@cluby.com]]></dc:creator> <pubDate>Tue, 28 Jan 2025 05:44:11 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Markkinointi]]></category> <guid isPermaLink="false">https://dev.digifactory.fi/cluby/?p=1926</guid> <description><![CDATA[<p>Ravintola-alalla asiakashankinta on usein kallista ja aikaa vievää. Entä jos voisit keskittyä pitämään hyvän huolen jo olemassa olevista asiakkaistasi? Hyvin suunniteltu ravintolan markkinointi- ja kanta-asiakasjärjestelmä voi auttaa palkitsemalla usein käyviä asiakkaita ja kannustamalla heitä palaamaan ravintolaasi yhä uudelleen. Kanta-asiakasjärjestelmät ovat vakiintuneet osaksi ravintola-alaa – ja syystä. Tutkimukset ovat osoittaneet, että kanta-asiakkaat vierailevat ravintolassa useammin, kuluttavat ... <a title="Helppokäyttöisen digitaalisen markkinointi- ja kanta-asiakasjärjestelmän vaikutus ravintolalle" class="read-more" href="https://cluby.com/fi-fi/blog/helppokayttoisen-digitaalisen-kanta-asiakasjarjestelman-smallervaikutus-ravintolalle-smaller/" aria-label="Lue lisää aiheesta Helppokäyttöisen digitaalisen markkinointi- ja kanta-asiakasjärjestelmän vaikutus ravintolalle">Lue lisää</a></p> <p>The post <a href="https://cluby.com/fi-fi/blog/helppokayttoisen-digitaalisen-kanta-asiakasjarjestelman-smallervaikutus-ravintolalle-smaller/">Helppokäyttöisen digitaalisen markkinointi- ja kanta-asiakasjärjestelmän vaikutus ravintolalle</a> appeared first on <a href="https://cluby.com/fi-fi">Cluby</a>.</p> ]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p>Ravintola-alalla asiakashankinta on usein kallista ja aikaa vievää. Entä jos voisit keskittyä pitämään hyvän huolen jo olemassa olevista asiakkaistasi? Hyvin suunniteltu ravintolan markkinointi- ja kanta-asiakasjärjestelmä voi auttaa palkitsemalla usein käyviä asiakkaita ja kannustamalla heitä palaamaan ravintolaasi yhä uudelleen.</p> <p>Kanta-asiakasjärjestelmät ovat vakiintuneet osaksi ravintola-alaa – ja syystä. Tutkimukset ovat osoittaneet, että kanta-asiakkaat vierailevat ravintolassa useammin, kuluttavat enemmän rahaa käyntiä kohden ja suosittelevat liiketoimintaa muille. Itse asiassa kanta-asiakas on jopa viisi kertaa arvokkaampi kuin ensimmäistä kertaa vieraileva asiakas. Tämä tekee kanta-asiakasjärjestelmistä yhden tehokkaimmista työkaluista pitkäaikaisen tuloksen ja kasvun edistämisessä.</p> <ol class="wp-block-list"> <li><strong>Korkeampi sitoutuneisuus</strong><br><br>Vahvan asiakaskannan rakentaminen on avain ravintolan menestykseen. Erittäin sitoutuneet kanta-asiakkaat vierailevat 90 % useammin, kuluttavat 60 % enemmän per käynti ja ovat viisi kertaa todennäköisemmin valitsemassa ravintolasi uudelleen. Tämä toistuva liiketoiminta on perusta kestävälle tulolle ja asiakassuhteille. Kanta-asiakasjärjestelmä mahdollistaa ravintoloille jatkuvien asiakassuhteiden vaalimisen, mikä lopulta johtaa vakaaseen tulovirtaan.<br><br>Mutta miten luoda kanta-asiakasohjelma, joka todella puhuttelee asiakkaita? Avain piilee siinä, että tarjotaan palkintoja, jotka motivoivat asiakkaita palaamaan. Tämä voi olla mitä tahansa eduista ja ilmaisista tuotteista aina eksklusiivisiin tapahtumakutsuihin tai VIP-statukseen. Mitä eksklusiivisempia edut ovat, sitä todennäköisemmin asiakkaat kokevat olevansa arvostettuja ja sitoutuneita ravintolaasi tai brändiisi.<br></li> <li><strong>Kasvavat tulot ja elinkaaren arvo</strong><br><br>Hyvin toteutettu kanta-asiakasjärjestelmä yleensö lisää asiakasuskollisuutta, mikä vaikuttaa suoraan tulokseesi. 5 %:n lisäys kanta-asiakasuskollisuudessa voi nostaa tulosta jopa 95 %. Tämä todistaa hyvin rakennetun kanta-asiakasjärjestelmän vaikuttavaa vaikutusta, ei vain asiakassuhteiden säilyttämisessä, vaan myös asiakkaiden elinkaaren arvon maksimoimisessa.<br><br>Kanta-asiakasjärjestelmät mahdollistavat myös räätälöityjen etujen luomisen, jotka kannustavat kuluttamaan enemmän. Olipa kyseessä eksklusiiviset alennukset tai VIP-kokemukset, nämä järjestelmät voivat rohkaista asiakkaita käyttämään rahaa enemmän jokaisella käynnillä. CRM-järjestelmän kautta kerätty tieto auttaa luomaan tehokkaampia tarjouksia ja varmistaa, että asiakkaat saavat etuja, jotka todella vastaavat heidän mieltymyksiään.<br></li> <li><strong>Vähemmän asiakaskatoa, enemmän toistuvaa liiketoimintaa</strong><br><br>Uusien asiakkaiden hankinta voi olla jopa 25 kertaa kalliimpaa kuin olemassa olevien asiakkaiden pitäminen. Tämä karu totuus tekee selväksi, että painopisteen tulisi olla olemassa olevien asiakkaiden kanta-asiakasuskollisuuden säilyttämisessä. Kanta-asiakasjärjestelmä tarjoaa tavan palkita arvokkaimmat asiakkaasi ja muuttaa ensikertalaiset säännöllisiksi vieraiksi. Tarjoamalla palkintoja, kuten jäsenetuja tai eksklusiivisia etuja, ravintolat voivat vähentää asiakaskatoa ja edistää pitkäaikaista liiketoimintaa.<br><br>Lisäksi toistuvan liiketoiminnan edistämisen ohella kanta-asiakasohjelmat luovat yhteisön ja yhteenkuuluvuuden tunteen. Kun asiakkaat kokevat, että heidän kanta-asiakasuskollisuuttansa arvostetaan, he ovat todennäköisemmin sitoutuneita ja jatkavat ravintolassa käymistä.<br></li> <li><strong>Enemmän toistuvia ravintolakäyntejä</strong><br><br>Yksi kanta-asiakasjärjestelmien keskeisistä eduista on niiden kyky pitää asiakkaat sitoutuneina ja palaamaan. Hyvin rakennetut kanta-asiakasjärjestelmät luovat tunnesiteen asiakkaisiin, varmistavat, että he muistavat ravintolan, vaikka muita vaihtoehtoja olisi tarjolla. Tämä tunneside on ratkaiseva, kun halutaan edistää toistuvia käyntejä ja lisätä pitkän aikavälin asiakasuskollisuutta. <br><br>Tutkimukset osoittavat, että 71 % kuluttajista on todennäköisemmin ostamassa brändiltä, johon he kokevat olevan henkilökohtainen yhteys. Personoidut kokemukset kanta-asiakasohjelmien kautta voivat auttaa luomaan tämän yhteyden, mikä johtaa toistuviin käynteihin ja parempaan asiakaspysyvyyteen.<br></li> <li><strong>Datan arvo kanta-asiakasjärjestelmissä</strong><br><br>Yksi kanta-asiakasjärjestelmien suurimmista eduista on niiden tarjoama tieto, vaikka markkinointistrategiat eivät olisikaan tuttuja. Seuraamalla asiakaskäyttäytymistä – kuten mitä etuja lunastetaan – ravintolat voivat alkaa rakentaa parempaa käsitystä siitä, mitä heidän asiakkaansa arvostavat eniten. Esimerkiksi jos huomataan, että asiakkaat lunastavat usein jälkiruoka-alennuksia, tämä tieto voi ohjata luomaan kampanjoita, jotka resonoivat heidän mieltymyksiensä kanssa.<br><br>Vaikka ravintolan omistajalla tai henkilökunnalla ei olisi aikaisempaa markkinointikokemusta, tämän tiedon käyttö kohdennetuissa kampanjoissa on yksinkertainen, mutta tehokas tapa parantaa kanta-asiakasohjelmaa. Mitä paremmin asiakkaiden mieltymykset tunnetaan, sitä helpompi on innostaa heitä palaamaan tarjoamalla houkuttelevia etuja.</li> </ol> <p></p> <p><strong>Yhteenveto: Ravintolan markkinointi- ja kanta-asiakasjärjestelmä voi mullistaa ravintolan toiminnan</strong></p> <p>Hyvin suunniteltu markkinointi- ja kanta-asiakasjärjestelmä voi olla mullistava tekijä ravintolalle. Se ei ainoastaan auta säilyttämään asiakkaita ja lisäämään heidän elinkaaren arvoaan, vaan luo myös yhteisön ja yhteyden tunteen. Menestyvä kanta-asiakasjärjestelmä rakentaa syvempiä tunnesiteitä asiakkaisiisi, varmistaen, että he palaavat yhä uudelleen.</p> <p>Asiakaspalautteen hyödyntäminen, ainutlaatuisten etujen tarjoaminen ja asiakasvuorovaikutuksen säännöllinen analysointi auttavat kehittämään kanta-asiakasjärjestelmääsi ja varmistamaan sen ajankohtaisuuden asiakkaille. Digitaalisen kanta-asiakasjärjestelmän käyttöönotto yksinkertaistaa ravintoloiden operatiivisa toimintoja, helpottaa hallintaa ja edistää pitkäaikaista kasvua.</p> <p>Vahvista asiakassuhteita, kasvata asiakaskäyntejä ja pidä ravintolasi jatkuvasti asiakkaiden mielessä. Clubyn tehokkailla työkaluilla voit kehittää markkinointia, kerätä arvokasta tietoa ja luoda pysyvää kanta-asiakasuskollisuutta.</p> <p><strong>Kokeile Clubyn digitaalista kanta-asiakasjärjestelmää jo tänään! </strong><br><a href="https://cluby.com/fi/aloita-ilmaiseksi/" data-type="page" data-id="1173">Aloita ilmaiseksi</a></p> <h3 class="wp-block-heading"></h3> <p><strong>Lähteet:</strong></p> <p>Retail Dive. <em>Despite Expectations of Personalization, Most Shoppers Don’t Want to Share</em>.<a href="https://www.retaildive.com/news/despite-expectations-of-personalization-most-shoppers-dont-want-to-share/439610/"> Link</a></p> <p>CleverAge. <em>Five Trends Shaping the Future of Customer Loyalty</em>.<a href="https://www.clever-age.com/en/five-trends-shaping-the-future-of-customer-loyalty/"> Link</a></p> <p>Harvard Business Review. <em>The value of keeping the right customers</em>.<a href="https://hbr.org/2014/10/the-value-of-keeping-the-right-customers"> Link</a></p> <p>The post <a href="https://cluby.com/fi-fi/blog/helppokayttoisen-digitaalisen-kanta-asiakasjarjestelman-smallervaikutus-ravintolalle-smaller/">Helppokäyttöisen digitaalisen markkinointi- ja kanta-asiakasjärjestelmän vaikutus ravintolalle</a> appeared first on <a href="https://cluby.com/fi-fi">Cluby</a>.</p> ]]></content:encoded> </item> <item> <title>Tiedätkö oikeasti, keitä ravintolasi asiakkaat ovat?[smaller]Miksi ravintolan markkinointi- ja kanta-asiakasjärjestelmät ovat avain menestykseen[/smaller]</title> <link>https://cluby.com/fi-fi/blog/tiedatko-oikeasti-keita-ravintolasi-asiakkaat-ovatsmallerwhy-customer-databases-are-crucial-for-your-restaurants-success-smallermiksi-kanta-asiakasjarjestelmat-ovat-avain-ravintolasi-m/</link> <dc:creator><![CDATA[maloo.kalkkinen@cluby.com]]></dc:creator> <pubDate>Tue, 28 Jan 2025 05:37:11 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Markkinointi]]></category> <guid isPermaLink="false">https://dev.digifactory.fi/cluby/?p=1922</guid> <description><![CDATA[<p>Ravintola-alalla, jossa kilpailu on kovaa, asiakkaiden ymmärtäminen on tärkeämpää kuin koskaan. Useimmat ravintolat keskittyvät uusien asiakkaiden houkuttelemiseen, mutta unohtavat  usein hyödyntää olemassa olevan asiakaskunnan potentiaalia. Pysyvän asiakaskannan luominen on avain pitkäaikaiseen menestykseen, ja digitaalinen kanta-asiakasohjelma tarjoaa erinomaiset mahdollisuudet tämän toteuttamiseen. Aloita perusasioista: Kerää asiakasdataa Kattavan asiakasrekisterin rakentaminen alkaa perustietojen keräämisestä. Kyse ei ole siitä, että ... <a title="Tiedätkö oikeasti, keitä ravintolasi asiakkaat ovat?[smaller]Miksi ravintolan markkinointi- ja kanta-asiakasjärjestelmät ovat avain menestykseen[/smaller]" class="read-more" href="https://cluby.com/fi-fi/blog/tiedatko-oikeasti-keita-ravintolasi-asiakkaat-ovatsmallerwhy-customer-databases-are-crucial-for-your-restaurants-success-smallermiksi-kanta-asiakasjarjestelmat-ovat-avain-ravintolasi-m/" aria-label="Lue lisää aiheesta Tiedätkö oikeasti, keitä ravintolasi asiakkaat ovat?[smaller]Miksi ravintolan markkinointi- ja kanta-asiakasjärjestelmät ovat avain menestykseen[/smaller]">Lue lisää</a></p> <p>The post <a href="https://cluby.com/fi-fi/blog/tiedatko-oikeasti-keita-ravintolasi-asiakkaat-ovatsmallerwhy-customer-databases-are-crucial-for-your-restaurants-success-smallermiksi-kanta-asiakasjarjestelmat-ovat-avain-ravintolasi-m/">Tiedätkö oikeasti, keitä ravintolasi asiakkaat ovat?[smaller]Miksi ravintolan markkinointi- ja kanta-asiakasjärjestelmät ovat avain menestykseen[/smaller]</a> appeared first on <a href="https://cluby.com/fi-fi">Cluby</a>.</p> ]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p>Ravintola-alalla, jossa kilpailu on kovaa, asiakkaiden ymmärtäminen on tärkeämpää kuin koskaan. Useimmat ravintolat keskittyvät uusien asiakkaiden houkuttelemiseen, mutta unohtavat usein hyödyntää olemassa olevan asiakaskunnan potentiaalia. Pysyvän asiakaskannan luominen on avain pitkäaikaiseen menestykseen, ja digitaalinen kanta-asiakasohjelma tarjoaa erinomaiset mahdollisuudet tämän toteuttamiseen.</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>Aloita perusasioista: Kerää asiakasdataa</strong></h3> <p>Kattavan asiakasrekisterin rakentaminen alkaa perustietojen keräämisestä. Kyse ei ole siitä, että sinulla olisi kaikki tiedot heti, vaan siitä, että aloitat jostain. Näin voit alkaa ymmärtää asiakkaitasi paremmin ja saada selkeämmän kuvan heidän mieltymyksistään. Tämä perustieto ohjaa markkinointitoimia ja auttaa tekemään niistä henkilökohtaisempia ajan myötä.</p> <p><strong>Ole yhteydessä asiakkaisiisi tehokkaammin</strong></p> <p>Sen sijaan, että luottaisit hajanaisille sähköpostilistoille tai tunnistaisit vain vakiasiakkaita, asiakasrekisteri tarjoaa suoran markkinointikanavan tehokkaampaan asiakassitouttamiseen. Oikean digitaalisen työkalun avulla voit helposti tarjota eksklusiivisia etuja, kuten VIP-kortteja tai erikoistarjouksia, ja lähettää asiakkaille kohdennettuja viestejä. Nämä toimet auttavat vahvistamaan asiakasuskollisuutta ja parantamaan heidän kokemustaan, mikä edesauttaa ravintolasi menestystä.</p> <p>Miten kanta-asiakasjärjestelmä tukee liiketoimintasi kasvua?</p> <ol class="wp-block-list"> <li><strong>Asiakaskäyntien lisääminen ja asiakasuskollisuuden rakentaminen</strong></li> </ol> <p><strong><br></strong>Uskolliset asiakkaat ovat minkä tahansa menestyvän ravintolan selkäranka. Tutkimukset osoittavat, että uskolliset asiakkaat vierailevat 90 % useammin, käyttävät 60 % enemmän rahaa per käynti ja valitsevat ravintolan jopa viisinkertaisesti todennäköisemmin uudelleen. Tämä toistuva liiketoiminta auttaa luomaan kestäviä suhteita asiakkaisiisi ja tuo vakaita tuloja. Kanta-asiakkuus vahvistaa pitkäaikaisia suhteita ja johdonmukaisia tuloja – ja tämä on yksi digitaalisten kanta-asiakasohjelmien suurimmista eduista.</p> <ol start="2" class="wp-block-list"> <li><strong>Liikevaihdon ja asiakaselinkaaren arvon maksimoiminen</strong></li> </ol> <p>Asiakasuskollisuuden 5 %:n kasvu voi lisätä voittoja jopa 95 %. Tämä osoittaa, kuinka tehokas hyvin suunniteltu ravintolan kanta-asiakasohjelma ja asiakaslähtöinen strategia voivat olla. Hyödyntämällä asiakasrekisteriä voit avata tämän potentiaalin kasvattamalla asiakaselinkaaren arvoa ja lisäämällä kulutusta henkilökohtaisilla eduilla ja kohdennetuilla viesteillä.</p> <ol start="3" class="wp-block-list"> <li><strong>Uusasiakashankinnan kulujen alentaminen ja asiakassuhteiden vahvistaminen</strong></li> </ol> <p>Uusien asiakkaiden hankkiminen voi olla jopa 25 kertaa kalliimpaa kuin nykyisten asiakkaiden pitäminen. Tämä tosiasia osoittaa, että kasvu ei ole vain uusien kasvojen houkuttelemista, vaan myös olemassa olevien asiakassuhteiden vahvistamista. Ravintolan myyntityökalut, kuten kanta-asiakasohjelmat, auttavat muuttamaan satunnaiset kävijät vakituisiksi asiakkaksi tarjoamalla etuja, personoituja tarjouksia ja tehokasta viestintää. Panostamalla nykyisiin asiakkaihin, luot pohjan kestävälle kasvulle.</p> <ol start="4" class="wp-block-list"> <li><strong>Toistuvien käyntien edistäminen tehokkaalla asiakassitouttamisella</strong></li> </ol> <p>Asiakkaiden sitouttaminen on välttämätöntä, jotta he palaavat ravintolaasi toistuvasti. Vaikka personointi on tärkeä tekijä asiakaskokemuksessa, tutkimukset osoittavat, että monet asiakkaat kokevat jäävänsä huomiotta, jos yritykset eivät täytä heidän odotuksiaan. Hyvin suunniteltu kanta-asiaaksohjelma pitää ravintolan asiakkaidesi mielessä, edistää toistuvia käyntejä ja vahvistaa asiakasuskollisuutta räätälöidyillä viesteillä ja eduilla, jotka jatkuvasti sitouttavat asiakkaitasi.</p> <p><strong>Valmiina kasvattamaan asiakasuskollisuuttasi?</strong></p> <p>Aloita vahvempien suhteiden rakentaminen asiakkaisiisi ja katso, kuinka liikevaihtosi kasvaa.<br><strong>Kokeile Clubyn digitaalista kanta-asiakasjärjestelmää tänään!</strong></p> <p><a href="https://cluby.com/fi/aloita-ilmaiseksi/" data-type="page" data-id="1173">Aloita ilmaiseksi</a></p> <p>Lähteet:</p> <p>Retail Dive. <em>Despite Expectations of Personalization, Most Shoppers Don’t Want to Share</em>.<a href="https://www.retaildive.com/news/despite-expectations-of-personalization-most-shoppers-dont-want-to-share/439610/"> Link</a></p> <p>CleverAge. <em>Five Trends Shaping the Future of Customer Loyalty</em>.<a href="https://www.clever-age.com/en/five-trends-shaping-the-future-of-customer-loyalty/"> Link</a></p> <p>Harvard Business Review. <em>The value of keeping the right customers</em>.<a href="https://hbr.org/2014/10/the-value-of-keeping-the-right-customers"> Link</a></p> <p>The post <a href="https://cluby.com/fi-fi/blog/tiedatko-oikeasti-keita-ravintolasi-asiakkaat-ovatsmallerwhy-customer-databases-are-crucial-for-your-restaurants-success-smallermiksi-kanta-asiakasjarjestelmat-ovat-avain-ravintolasi-m/">Tiedätkö oikeasti, keitä ravintolasi asiakkaat ovat?[smaller]Miksi ravintolan markkinointi- ja kanta-asiakasjärjestelmät ovat avain menestykseen[/smaller]</a> appeared first on <a href="https://cluby.com/fi-fi">Cluby</a>.</p> ]]></content:encoded> </item> <item> <title>Ravintola-alan digitaalisen markkinoinnin aikakausi: [smaller]Miksi on tärkeää pysyä kehityksen mukana[/smaller]</title> <link>https://cluby.com/fi-fi/blog/ravintola-alan-digitaalinen-aikakausi-smallermiksi-on-tarkeaa-pysya-kehityksen-mukana-smaller/</link> <dc:creator><![CDATA[maloo.kalkkinen@cluby.com]]></dc:creator> <pubDate>Tue, 28 Jan 2025 05:23:43 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Myynti]]></category> <guid isPermaLink="false">https://dev.digifactory.fi/cluby/?p=1911</guid> <description><![CDATA[<p>Ravintola-alalla on käynnissä digitaalinen vallankumous, joka muuttaa tapaa, jolla ravintolat vuorovaikuttavat asiakkaidensa kanssa ja hallinnoivat toimintaansa. Perinteiset menetelmät, kuten asiakastietojen hallinta Excelissä ja vain ravintolan sisällä tapahtuva markkinointi, eivät enää riitä säilyttämään ravintolasi kilpailukykyä. Asiakkaat odottavat nyt nopeutta, kätevyyttä ja henkilökohtaista palvelua, mikä tekee digitaalisista työkaluista välttämättömiä ravintoloille, jotka haluavat menestyä nykypäivän nopeasti kehittyvässä markkinassa. ... <a title="Ravintola-alan digitaalisen markkinoinnin aikakausi: [smaller]Miksi on tärkeää pysyä kehityksen mukana[/smaller]" class="read-more" href="https://cluby.com/fi-fi/blog/ravintola-alan-digitaalinen-aikakausi-smallermiksi-on-tarkeaa-pysya-kehityksen-mukana-smaller/" aria-label="Lue lisää aiheesta Ravintola-alan digitaalisen markkinoinnin aikakausi: [smaller]Miksi on tärkeää pysyä kehityksen mukana[/smaller]">Lue lisää</a></p> <p>The post <a href="https://cluby.com/fi-fi/blog/ravintola-alan-digitaalinen-aikakausi-smallermiksi-on-tarkeaa-pysya-kehityksen-mukana-smaller/">Ravintola-alan digitaalisen markkinoinnin aikakausi: [smaller]Miksi on tärkeää pysyä kehityksen mukana[/smaller]</a> appeared first on <a href="https://cluby.com/fi-fi">Cluby</a>.</p> ]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p>Ravintola-alalla on käynnissä digitaalinen vallankumous, joka muuttaa tapaa, jolla ravintolat vuorovaikuttavat asiakkaidensa kanssa ja hallinnoivat toimintaansa. Perinteiset menetelmät, kuten asiakastietojen hallinta Excelissä ja vain ravintolan sisällä tapahtuva markkinointi, eivät enää riitä säilyttämään ravintolasi kilpailukykyä. Asiakkaat odottavat nyt nopeutta, kätevyyttä ja henkilökohtaista palvelua, mikä tekee digitaalisista työkaluista välttämättömiä ravintoloille, jotka haluavat menestyä nykypäivän nopeasti kehittyvässä markkinassa.</p> <p></p> <h3 class="wp-block-heading">Asiakasodotuksiin vastaaminen digitaalisten ratkaisujen avulla</h3> <p>Nykyisin ravintolamaailmassa asiakkaat etsivät enemmän kuin vain ruokaa ja juomaa; he haluavat kokemuksen, joka on nopea, helppo ja henkilökohtainen. Digitaaliset työkalut, kuten kanta-asiakasratkaisut ja digitaaliset markkinointialustat, ovat avainasemassa näiden kehittyvien asiakastarpeiden täyttämisessä.</p> <p><strong>Miten digitaaliset työkalut auttavat parantamaan asiakassitoutumista:</strong></p> <ul class="wp-block-list"> <li><strong>Personointi: </strong>Digitaaliset alustat antavat ravintoloille mahdollisuuden personoida asiakaskokemusta, tarjoten räätälöityjä markkinointikampanjoita, kanta-asiakasohjelmia ja reaaliaikaista vuorovaikutusta sovellusten tai sosiaalisen median kautta. </li> <li><strong>Asiakastiedot:</strong> Keräämällä ja analysoimalla asiakastietoja ravintolat voivat ymmärtää paremmin asiakaskäyttäytymistä ja mieltymyksiä, mikä auttaa luomaan merkityksellisempiä vuorovaikutuksia.</li> </ul> <p>Oikeilla digitaalisilla ratkaisuilla ravintolat voivat luoda syvempiä yhteyksiä asiakkaisiinsa, lisäten toistuvia käyntejä ja parantaen asiakasuskollisuutta.</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>Toiminnan helpottaminen digitaalisen muutoksen kautta</strong></h3> <p>Digitaalinen vallankumous ei koske vain asiakasvuorovaikutusta; se on myös keino sujuvoittaa ravintolan arjen toimintoja. Digitaaliset ratkaisut auttavat vähentämään tehottomuutta ja parantamaan tarkkuutta. </p> <p><strong>Miten digitaaliset työkalut voivat parantaa operatiivista tehokkuutta: </strong></p> <ul class="wp-block-list"> <li><strong>POS- ja CRM-integraatio: </strong>Integroimalla CRM-järjestelmäsi POS-järjestelmään voit sujuvoittaa työprosesseja, vähentää hallinnollisia tehtäviä ja varmistaa, että ravintolan toiminnot sujuvat kitkattomasti.</li> <li><strong>Markkinointiautomaatiot: </strong>Digitaaliset työkalut antavat ravintoloille mahdollisuuden automatisoida markkinointikampanjoita, jolloin asiakkaat saavat helpommin tietoa erityistarjouksista tai tapahtumapäivityksistä. Tämä varmistaa, että ravintola pysyy asiakkaiden mielessä. </li> </ul> <p>Nämä digitaaliset ratkaisut auttavat ravintolatiimejä keskittymään siihen, mikä on tärkeintä: erinomaisten palvelujen tarjoamiseen ja unohtumattomien kokemusten luomiseen asiakkaille.</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>Dataan pohjautuva päätöksenteko: Asiakastiedon hyödyntäminen (Unlocking the power of customer data)</strong></h3> <p>Yksi digitaalisten työkalujen suurimmista eduista on kyky kerätä ja hyödyntää asiakastietoja. Nämä tiedot tarjoavat arvokkaita näkemyksiä asiakkaiden mieltymyksistä, ostopreferensseistä ja sitoutumismalleista, mahdollistaen ravintoloiden luoda tehokkaampia markkinointikampanjoita.</p> <p><strong>Tietoon perustuvan päätöksenteon hyödyt:</strong></p> <ul class="wp-block-list"> <li><strong>Kohdennettu markkinointi: </strong>Ymmärtämällä asiakkaidesi tarpeet voit lähettää heille eksklusiivisia tarjouksia, nostaa esiin uusia ruokalistalta löytyviä tuotteita tai kutsua heitä tapahtumiin, joista he varmasti pitävät. </li> <li><strong>Optimoidut kampanjat: </strong>Tiedon avulla ravintolat voivat määrittää, mitkä kampanjat ovat tehokkaimpia, milloin asiakkaat todennäköisimmin palaavat ja mitä markkinointikanavia he suosivat. </li> </ul> <p>Oikeiden tietojen avulla voit maksimoida markkinointitoimenpiteesi, parantaa asiakastyytyväisyyttä ja lisätä tuloja.</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>Ravintoloiden tulevaisuus: Digitaalisuus ei ole vaihtoehto</strong></h3> <p>Digitaalinen vallankumous on jo käynnissä, ja ravintolat, jotka omaksuvat nämä muutokset, tulevat olemaan alalla johtavassa asemassa tulevaisuudessa. Ne, jotka eivät sopeudu, jäävät helposti jälkeen, kun asiakastarpeet kehittyvät ja teknologia kehittyy.</p> <p><strong> Digitaalisen muutoksen keskeiset hyödyt:</strong></p> <ul class="wp-block-list"> <li><strong>Toimintojen sujuvoittaminen: </strong>Digitaaliset työkalut yhdistävät asiakastiedot, markkinoinnin ja operatiiviset prosessit, tehden työskentelystä tehokkaampaa.</li> <li><strong>Kasvava asiakasuskollisuus: </strong>Tarjoamalla personoituja kokemuksia ja räätälöityjä tarjouksia ravintolat voivat rakentaa vahvempia asiakassuhteita.</li> <li><strong>Parantunut päätöksenteko: </strong>Tieto mahdollistaa ravintoloille tehdä perusteltuja päätöksiä, parantaen markkinointistrategioita ja kasvattamalla tulosta.</li> </ul> <h3 class="wp-block-heading"><strong>Oletko valmis hyödyntämään digitaalisia ratkaisuja? </strong></h3> <p>Ravintolasi menestys perustuu kykyyn hyödyntää digitaalisia ratkaisuja. Ota ohjat käsiisi ja vie liiketoimintasi uudelle tasolle digitaalisella muutoksella jo tänään!</p> <p><strong>LINKKI (CTA) Aloita Clubyn digitaalisen kanta-asiakasjärjestelmän käyttö nyt!</strong></p> <p><strong>Lähteet</strong>:</p> <p>Retail Dive. <em>Despite Expectations of Personalization, Most Shoppers Don’t Want to Share</em>.<a href="https://www.retaildive.com/news/despite-expectations-of-personalization-most-shoppers-dont-want-to-share/439610/"> Link</a></p> <p>CleverAge. <em>Five Trends Shaping the Future of Customer Loyalty</em>.<a href="https://www.clever-age.com/en/five-trends-shaping-the-future-of-customer-loyalty/"> Link</a></p> <p>Harvard Business Review. <em>The value of keeping the right customers</em>.<a href="https://hbr.org/2014/10/the-value-of-keeping-the-right-customers"> Link</a></p> <p>The post <a href="https://cluby.com/fi-fi/blog/ravintola-alan-digitaalinen-aikakausi-smallermiksi-on-tarkeaa-pysya-kehityksen-mukana-smaller/">Ravintola-alan digitaalisen markkinoinnin aikakausi: [smaller]Miksi on tärkeää pysyä kehityksen mukana[/smaller]</a> appeared first on <a href="https://cluby.com/fi-fi">Cluby</a>.</p> ]]></content:encoded> </item> <item> <title>5 keinoa [smaller]asiakasuskollisuuden parantamiseen ja ravintolasi liikevaihdon kasvattamiseen ravintolan markkinoinnin avulla[/smaller]</title> <link>https://cluby.com/fi-fi/blog/5-keinoa-smallerasiakasuskollisuuden-parantamiseen-ja-ravintolasi-liikevaihdon-kasvattamiseen-smaller/</link> <dc:creator><![CDATA[maloo.kalkkinen@cluby.com]]></dc:creator> <pubDate>Tue, 28 Jan 2025 04:58:58 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Myynti]]></category> <guid isPermaLink="false">https://dev.digifactory.fi/cluby/?p=1899</guid> <description><![CDATA[<p>Asiakasuskollisuus on avain menestyksekkääseen ravintolatoimintaan. Kanta-asiakkaat eivät vain tuo vakaita tuloja, vaan heistä tulee myös parhaita brändilähettiläitä, jotka jakavat positiivisia kokemuksiaan ystävilleen, perheelleen ja sosiaalisessa mediassa. Asiakasuskollisuuden rakentaminen ja ylläpitäminen tulisi siis olla prioriteetti jokaiselle ravintolan omistajalle. Mutta miten varmistat, että teet sen oikein? Tässä on viisi todistettua keinoa, joilla voit luoda vahvempia suhteita asiakkaisiisi ... <a title="5 keinoa [smaller]asiakasuskollisuuden parantamiseen ja ravintolasi liikevaihdon kasvattamiseen ravintolan markkinoinnin avulla[/smaller]" class="read-more" href="https://cluby.com/fi-fi/blog/5-keinoa-smallerasiakasuskollisuuden-parantamiseen-ja-ravintolasi-liikevaihdon-kasvattamiseen-smaller/" aria-label="Lue lisää aiheesta 5 keinoa [smaller]asiakasuskollisuuden parantamiseen ja ravintolasi liikevaihdon kasvattamiseen ravintolan markkinoinnin avulla[/smaller]">Lue lisää</a></p> <p>The post <a href="https://cluby.com/fi-fi/blog/5-keinoa-smallerasiakasuskollisuuden-parantamiseen-ja-ravintolasi-liikevaihdon-kasvattamiseen-smaller/">5 keinoa [smaller]asiakasuskollisuuden parantamiseen ja ravintolasi liikevaihdon kasvattamiseen ravintolan markkinoinnin avulla[/smaller]</a> appeared first on <a href="https://cluby.com/fi-fi">Cluby</a>.</p> ]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p>Asiakasuskollisuus on avain menestyksekkääseen ravintolatoimintaan. Kanta-asiakkaat eivät vain tuo vakaita tuloja, vaan heistä tulee myös parhaita brändilähettiläitä, jotka jakavat positiivisia kokemuksiaan ystävilleen, perheelleen ja sosiaalisessa mediassa. Asiakasuskollisuuden rakentaminen ja ylläpitäminen tulisi siis olla prioriteetti jokaiselle ravintolan omistajalle. Mutta miten varmistat, että teet sen oikein?<br><br>Tässä on viisi todistettua keinoa, joilla voit luoda vahvempia suhteita asiakkaisiisi ja lisätä ravintolasi tuloja.</p> <p></p> <h3 class="wp-block-heading">1. Tutustu asiakkaisiisi ja personoi heidän kokemuksensa datan avulla</h3> <p>Asiakasuskollisuus alkaa siitä, että ymmärrät, keitä asiakkaasi todella ovat. Saatat tunnistaa vakiasiakkaidesi kasvot ja kenties tiedät jopa heidän lempinimensä. Mutta onko sinulla heidän yhteystietonsa, tiedätkö parhaan tavan kommunikoida heidän kanssaan ja mitä he ostavat? Tässä kohtaa ravintolan CRM-järjestelmä voi tehdä suuren eron. CRM-järjestelmä auttaa sinua ymmärtämään, mitkä edut tai tapahtumat resonoivat asiakkaidesi kanssa. Näiden oivallusten avulla voit optimoida markkinointitoimenpiteesi ja palkkiosi sen mukaisesti. Esimerkiksi, jos asiakkaat reagoivat usein lounasalennuksiin, voit lähettää heille eksklusiivisia lounastarjouksia kannustaaksesi heitä palaamaan. Tämä lähestymistapa luo asiakkaalle tunteen, että heitä arvostetaan ja huomioidaan, mikä osoittaa, että välität heidän tarpeistaan. Juuri tämä harkittu ja personoitu palvelu saa heidät palaamaan yhä uudelleen.</p> <p><strong>Miksi se toimii:</strong></p> <p>Tutkimukset osoittavat, että 78 % asiakkaista on todennäköisemmin ostamassa yritykseltä, joka tarjoaa henkilökohtaisen kokemuksen. Ravintolan CRM-järjestelmän avulla tämä prosessi sujuvoituu, jolloin voit olla yhteydessä asiakkaisiisi tavoilla, jotka tuntuvat luonnollisilta ja merkityksellisiltä.</p> <h3 class="wp-block-heading">2. Lanseeraa digitaalinen kanta-asiakasohjelma</h3> <p>Perinteiset kanta-asiakasohjelmat ovat olleet olemassa jo vuosia, mutta digitaaliset ohjelmat ovat tuoneet mukanaan uuden aikakauden. Tarjoamalla asiakkaille helpon tavan ansaita palkintoja – kuten alennuksia, ilmaisia tuotteita tai eksklusiivisia tarjouksia – voidaan edistää toistuvaa liiketoimintaa ja rakentaa pitkäaikaista asiakasuskollisuutta. Ravintolan kanta-asiakasohjelma, joka on integroitu POS-järjestelmään, helpottaa asiakkaidesi mieltymysten seuraamista. Digitaalisten jäsenkorttien, kuten VIP-korttien, käyttäminen sovelluksessa helpottaa asiakkaita pääsemään nopeasti käsiksi etuihinsa ja edistää heidän sitoutumistaan. Ja mikä parasta? Voit seurata tuloksia helposti reaaliajassa ja nähdä, mikä toimii ja mikä ei.</p> <p><strong>Miksi se toimii:</strong></p> <p>Tutkimukset osoittavat, että kanta-asiakkaat käyttävät jopa 67 % enemmän rahaa kuin uudet asiakkaat, ja yritykset, jotka tarjoavat kanta-asiakasohjelmia, näkevät keskimääräisen myynnin kasvavan 5–10 % vuodessa. Digitaalinen kanta-asiakasohjelma ei pelkästään houkuttele asiakkaita palaamaan – se rakentaa pitkäaikaisen suhteen, joka varmistaa jatkuvan asiakasvirran.</p> <h3 class="wp-block-heading">3. Sitouta asiakkaasi ajankohtaisella viestinnällä</h3> <p>Yksi ravintoloiden suurimmista haasteista on pysyä asiakkaidensa mielessä. Jos sitoutumista ei ole, asiakkaat voivat unohtaa ravintolan nopeasti. Push-ilmoitukset, viestit ja sähköpostit voivat auttaa pysymään yhteydessä asiakkaisiin ja varmistamaan, että ravintola on ensimmäinen paikka, jota he ajattelevat nälän tai janon iskiessä.<br>Esimerkiksi ajankohtainen muistutus erityistarjouksesta tai viikonlopputapahtumasta voi pitää asiakkaat sitoutuneina ja kannustaa heitä vierailemaan useammin.</p> <p><strong>Miksi se toimii:</strong></p> <p>Personoidut viestit nostavat asiakasaktiivisuutta 29 %, ja asiakkaat, jotka saavat ajankohtaisia tietoja eduista ja tapahtumista, tekevät todennäköisemmin ostopäätöksiä.</p> <h3 class="wp-block-heading">4. Tarjoa ainutlaatuisia kokemuksia kanta-asiakkaille</h3> <p>Kaikista on ihana tuntea itsensä erityiseksi. Tarjoamalla eksklusiivisia kokemuksia uskollisille asiakkaille – kuten VIP-tapahtumia tai mahdollisuutta tutustua uusiin ruokalistoihin ennen muita</p> <p>– voi vahvistaa heidän yhteyttään ravintolaasi. Segmentoimalla tietyn asiakasryhmän voit luoda etuja, jotka on räätälöity erityisesti heille. Esimerkiksi voit helposti luoda digitaalisia kanta-asiakaskortteja ryhmille, kuten jalkapallojoukkueille tai yrityksille, tarjoten heille eksklusiivisia etuja. Tämä varmistaa, että kanta-asiakkaasi tuntevat itsensä arvostetuiksi ja ovat todennäköisempiä jatkamaan suhdettaan ravintolaasi.</p> <p><strong>Miksi se toimii:</strong></p> <p>Eksklusiivisuus rakentaa lojaaliutta. Tutkimusten mukaan 58 % asiakkaista on todennäköisemmin palaamassa ravintolaan, joka saa heidät tuntemaan itsensä erityisiksi. Eksklusiiviset edut lisäävät houkuttelevuutta, mikä innostaa asiakkaita vierailemaan useammin.</p> <h3 class="wp-block-heading">5. Hyödynnä sosiaalista mediaa yhteisön rakentamiseen</h3> <p>Nykymaailmassa sosiaalinen media ei ole vain paikka jakaa päivityksiä – se on myös tehokas työkalu asiakassuhteiden rakentamiseen. Sitoutumalla yleisösi kanssa alustoilla kuten Instagram ja Facebook, voit luoda yhteisön ravintolasi ympärille. </p> <p>Kannusta asiakkaitasi jakamaan kokemuksiaan sosiaalisessa mediassa tarjoamalla kannustimia, kuten etuja ravintolasi tägäämisestä heidän postauksissaan. Käyttäjien luoman sisällön jakaminen ei vain auta rakentamaan luottamusta, vaan se lisää myös ravintolasi näkyvyyttä..</p> <p><strong>Miksi se toimii:</strong></p> <p>Sosiaalinen media auttaa luomaan tunnesiteitä. 71 % kuluttajista on todennäköisemmin tekemässä ostoksia sosiaalisen median suositusten perusteella. Kun asiakkaat kokevat olevansa osa ravintolasi tarinaa, he jakavat todennäköisemmin kokemuksiaan ja palaavat uudelleen.</p> <h3 class="wp-block-heading"><strong>Yhteenveto</strong></h3> <p>Asiakasuskollisuuden rakentaminen ei ole vain etujen tai palkkioiden tarjoamista. Kyse on merkityksellisten kokemusten luomisesta, jotka saavat asiakkaat tuntemaan itsensä arvostetuiksi ja tärkeiksi.Yhdistämällä datan, kanta-asiakasohjelman, ajankohtaisen viestinnän, eksklusiiviset kokemukset ja sosiaalisen median sitoutumisen voit muuttaa satunnaisen vierailijan pitkäaikaiseksi asiakkaaksi, joka palaa ravintolaasi jatkuvasti.</p> <p><strong><strong>Haluatko kasvatta asiakasuskollisuutta ja ravintolasi liikevaihtoa? Kokeile Clubyn digitaalista kanta-asiakasjärjestelmää jo tänään!</strong></strong></p> <p>META kuvaus= Lue, miten asiakasuskollisuus ja digitaalinen kanta-asiakasjärjestelmä voivat kasvattaa ravintolasi liikevaihtoa. Opi, kuinka voit parantaa asiakassuhteita, lisätä sitoutumista ja luoda kestäviä asiakassuhteita, jotka houkuttelevat asiakkaita palaamaan uudelleen.</p> <p><strong>Lähteet:</strong></p> <ol class="wp-block-list"> <li>CleverAge. <em>Five Trends Shaping the Future of Customer Loyalty</em>.<a href="https://www.clever-age.com/en/five-trends-shaping-the-future-of-customer-loyalty/"> Link</a></li> <li>Harvard Business Review. <em>The value of keeping the right customers</em>.<a href="https://hbr.org/2014/10/the-value-of-keeping-the-right-customers"> Link</a></li> <li>Retail Dive. <em>Despite Expectations of Personalization, Most Shoppers Don’t Want to Share</em>.<a href="https://www.retaildive.com/news/despite-expectations-of-personalization-most-shoppers-dont-want-to-share/439610/"> Link</a></li> </ol> <p></p> <p>The post <a href="https://cluby.com/fi-fi/blog/5-keinoa-smallerasiakasuskollisuuden-parantamiseen-ja-ravintolasi-liikevaihdon-kasvattamiseen-smaller/">5 keinoa [smaller]asiakasuskollisuuden parantamiseen ja ravintolasi liikevaihdon kasvattamiseen ravintolan markkinoinnin avulla[/smaller]</a> appeared first on <a href="https://cluby.com/fi-fi">Cluby</a>.</p> ]]></content:encoded> </item> <item> <title>Markkinoi asiakkaillesi Restolutionin avulla: [smaller]Integroi POS-järjestelmä kanta-asiakasjärjestelmän kanssa[/smaller]</title> <link>https://cluby.com/fi-fi/blog/paranna-asiakasuskollisuutta-restolutionin-avulla-integroi-pos-jarjestelma-kanta-asiakasjarjestelman-kanssa/</link> <dc:creator><![CDATA[wordpress@digifactory.fi]]></dc:creator> <pubDate>Sun, 26 Jan 2025 19:04:03 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Myynti]]></category> <guid isPermaLink="false">https://dev.digifactory.fi/cluby/?p=1744</guid> <description><![CDATA[<p>Ravintolan omistajana tai ravintolapäällikkönä haluat jatkuvasti markkinointiasi ja asiakasuskollisuuden kasvattamista. Oikeiden työkalujen, kuten POS-järjestelmän tai kanta-asiakasohjelman, valinta on tärkeää, mutta todellinen potentiaali piilee niiden yhdistämisessä. Yhdistämällä edistyneen POS-järjestelmän, kuten Restolutionin, helppokäyttöiseen ja moderniin kanta-asiakasohjelmaan, voit saavuttaa aivan uuden tason asiakasmarkkinoinnissa ja -sitoutumisessa. Miksi yhdistää POS-järjestelmä ja kanta-asiakasjärjestelmä? Integroimalla POS-järjestelmä kanta-asiakasohjelmaan, kuten Clubyyn, et pelkästään tehosta ... <a title="Markkinoi asiakkaillesi Restolutionin avulla: [smaller]Integroi POS-järjestelmä kanta-asiakasjärjestelmän kanssa[/smaller]" class="read-more" href="https://cluby.com/fi-fi/blog/paranna-asiakasuskollisuutta-restolutionin-avulla-integroi-pos-jarjestelma-kanta-asiakasjarjestelman-kanssa/" aria-label="Lue lisää aiheesta Markkinoi asiakkaillesi Restolutionin avulla: [smaller]Integroi POS-järjestelmä kanta-asiakasjärjestelmän kanssa[/smaller]">Lue lisää</a></p> <p>The post <a href="https://cluby.com/fi-fi/blog/paranna-asiakasuskollisuutta-restolutionin-avulla-integroi-pos-jarjestelma-kanta-asiakasjarjestelman-kanssa/">Markkinoi asiakkaillesi Restolutionin avulla: [smaller]Integroi POS-järjestelmä kanta-asiakasjärjestelmän kanssa[/smaller]</a> appeared first on <a href="https://cluby.com/fi-fi">Cluby</a>.</p> ]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p><strong>Ravintolan omistajana tai ravintolapäällikkönä haluat jatkuvasti markkinointiasi ja asiakasuskollisuuden kasvattamista. Oikeiden työkalujen, kuten POS-järjestelmän tai kanta-asiakasohjelman, valinta on tärkeää, mutta todellinen potentiaali piilee niiden yhdistämisessä. Yhdistämällä edistyneen POS-järjestelmän, kuten Restolutionin, helppokäyttöiseen ja moderniin kanta-asiakasohjelmaan, voit saavuttaa aivan uuden tason asiakasmarkkinoinnissa ja -sitoutumisessa.</strong></p> <h3 class="wp-block-heading">Miksi yhdistää POS-järjestelmä ja kanta-asiakasjärjestelmä?</h3> <p>Integroimalla POS-järjestelmä kanta-asiakasohjelmaan, kuten Clubyyn, et pelkästään tehosta toimintojasi—vaan muutat tapaa, jolla sitoutat asiakkaasi. Näin se toimii:</p> <ul class="wp-block-list"> <li><strong>Datan yhdistäminen markkinoinnin työkaluihin:</strong> Integraation avulla voit yhdistää jokaisen maksutapahtuman suoraan yksittäiseen kanta-asiakkaaseen. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden rakentaa moderneja työkaluja, kuten digitaalisia leimapasseja ja pistejärjestelmiä.</li> <li><strong>Tarjoa kanta-asiakas etuja:</strong> Asiakastietojen avulla voit tarjota exclusiivisia kanta-asiakaseduja ja personoituja kampanjoita.</li> <li><strong>Kehitä parempia kanta-asiakastyökaluja:</strong> POS-integraatio helpottaa työkalujen, kuten leimakorttien, käyttöönottoa ja hallintaa, ja tulevaisuudessa mahdollistaa myös pistejärjestelmien käytön.</li> <li><strong>Tunne asiakkaasi paremmin: Hyödynnä laajempaa dataa</strong> Asiakasrekisteri on nykyaikaisen markkinoinnin perusta, ja kanta-asiakasjärjestelmän integrointi POS-järjestelmään avaa valtavan määrän hyödyllisiä tietoja. Oikeilla työkaluilla voit:</li> <li><strong>Analysoida asiakastietoja:</strong> POS-integraatio tarjoaa pääsyn yksityiskohtaisiin asiakastietoihin, joita voit käyttää markkinointikampanjoiden hienosäätöön, trendien tunnistamiseen ja oikeiden asiakkaiden tavoittamiseen oikeilla tarjouksilla.</li> <li><strong>Parantaa asiakaspysyvyyttä:</strong> Tarjoamalla personoituja ja merkityksellisiä kanta-asiakaseduja vahvistat asiakassuhteita ja lisäät toistuvia vierailuja.</li> <li><strong>Automatisoida sitouttamisen:</strong> Integroitu järjestelmä mahdollistaa automaattisten kanta-asiakaspalkintojen käynnistämisen ostokynnyksen saavuttamisen perusteella, mikä takaa saumattoman asiakaskokemuksen.</li> </ul> <h3 class="wp-block-heading">Miksi Restolution on täydellinen POS-järjestelmä kumppani?</h3> <p>Restolution on ravintoloille suunnattu intuitiivinen ja tehokas alusta, joka yhdessä Clubyn kanssa auttaa hyödyntämään kanta-asiakasohjelmien täyden potentiaalin. Sen joustavat ja kehittyneet ominaisuudet tekevät siitä täydellisen perustan täysin integroidulle järjestelmälle.</p> <p><strong>Restolutionin tärkeimmät ominaisuudet:</strong></p> <ul class="wp-block-list"> <li><strong>Helppo integraatio:</strong> Yhdistä Restolution saumattomasti kanta-asiakasalustojen, kuten Clubyn, kanssa luodaksesi yhtenäisen ekosysteemin.</li> <li><strong>Edistyneet raportointityökalut:</strong> Saat kattavaa tietoa myyntitrendeistä ja asiakastiedoista, joita voidaan täydentää kanta-asiakasdatan integraatiolla.</li> <li><strong>Skaalautuvuus:</strong> Olipa kyseessä pieni kahvila tai useamman toimipisteen ketju, Restolution mukautuu tarpeisiisi ja kasvaa liiketoimintasi mukana.</li> </ul> <h3 class="wp-block-heading">Valmiina tulevaisuuteen POS-integraation avulla</h3> <p>Vaikka Clubyn pistejärjestelmä ei ole vielä käytössä, POS-integraatio mahdollistaa tulevaisuudessa ominaisuuksia, kuten pisteet, leimakortit ja räätälöidyt edut. Keskustelemalla tarpeistasi voimme yhdessä rakentaa järjestelmän, joka tukee tavoitteitasi ja pitää ravintolasi kilpailukykyisenä.</p> <p><strong>Yhteenveto</strong></p> <p>Erillinen POS-järjestelmä tai kanta-asiakasohjelma voi tarjota rajallisia tuloksia, mutta niiden yhdistäminen avaa ennennäkemättömiä mahdollisuuksia ymmärtää asiakkaitasi, palkita heidän uskollisuutensa ja varmistaa heidän palaamisensa. Yhteistyö Restolutionin ja Clubyn kanssa takaa, että ravintolallasi on työkalut menestyä dataohjatussa maailmassa.</p> <p><strong>Haluatko parantaa asiakassitoutumista Restolutionin avulla?</strong></p> <p>Tutustu kanta-asiakasalustan ja Restolution POS:n integroinnin hyötyihin. Yhdessä voimme viedä asiakassuhteesi seuraavalle tasolle.</p> <p>The post <a href="https://cluby.com/fi-fi/blog/paranna-asiakasuskollisuutta-restolutionin-avulla-integroi-pos-jarjestelma-kanta-asiakasjarjestelman-kanssa/">Markkinoi asiakkaillesi Restolutionin avulla: [smaller]Integroi POS-järjestelmä kanta-asiakasjärjestelmän kanssa[/smaller]</a> appeared first on <a href="https://cluby.com/fi-fi">Cluby</a>.</p> ]]></content:encoded> </item> <item> <title>Mitä digitaalisia markkinoinnin työkaluja ravintolasi tarvitsee?</title> <link>https://cluby.com/fi-fi/blog/valttamattomat-digitaaliset-tyokalut-modernin-ravintolan-pyorittamiseen/</link> <dc:creator><![CDATA[wordpress@digifactory.fi]]></dc:creator> <pubDate>Sun, 26 Jan 2025 18:31:26 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Markkinointi]]></category> <guid isPermaLink="false">https://dev.digifactory.fi/cluby/?p=1739</guid> <description><![CDATA[<p>Ravintolan pyörittäminen ei ole enää pelkästään intohimoa, hyvää ruokaa ja erinomaista palvelua. Kyse on asiakkaiden ymmärtämisestä, yhteydenpidosta ja oikeiden digitaalisten työkalujen hyödyntämisestä, jotta liiketoiminta sujuisi helpommin ja olisi kannattavampaa. Mutta mistä aloittaa, kun vaihtoehtoja on niin paljon? Tässä on pikaopas tärkeimmistä työkaluista, joita jokainen ravintola tarvitsee ja miksi ne ovat tärkeitä. 1. Asiakasrekisteri: Digitaalisen strategian ... <a title="Mitä digitaalisia markkinoinnin työkaluja ravintolasi tarvitsee?" class="read-more" href="https://cluby.com/fi-fi/blog/valttamattomat-digitaaliset-tyokalut-modernin-ravintolan-pyorittamiseen/" aria-label="Lue lisää aiheesta Mitä digitaalisia markkinoinnin työkaluja ravintolasi tarvitsee?">Lue lisää</a></p> <p>The post <a href="https://cluby.com/fi-fi/blog/valttamattomat-digitaaliset-tyokalut-modernin-ravintolan-pyorittamiseen/">Mitä digitaalisia markkinoinnin työkaluja ravintolasi tarvitsee?</a> appeared first on <a href="https://cluby.com/fi-fi">Cluby</a>.</p> ]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p>Ravintolan pyörittäminen ei ole enää pelkästään intohimoa, hyvää ruokaa ja erinomaista palvelua. Kyse on asiakkaiden ymmärtämisestä, yhteydenpidosta ja oikeiden digitaalisten työkalujen hyödyntämisestä, jotta liiketoiminta sujuisi helpommin ja olisi kannattavampaa. Mutta mistä aloittaa, kun vaihtoehtoja on niin paljon? Tässä on pikaopas tärkeimmistä työkaluista, joita jokainen ravintola tarvitsee ja miksi ne ovat tärkeitä.</p> <div class="wp-block-image"> <figure class="aligncenter size-full is-resized"><img loading="lazy" decoding="async" width="1000" height="726" src="https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/01/cluby-asiakasrekisteri.webp" alt="" class="wp-image-2456" style="width:800px" srcset="https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/01/cluby-asiakasrekisteri.webp 1000w, https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/01/cluby-asiakasrekisteri-300x218.webp 300w, https://cluby.com/wp-content/uploads/2025/01/cluby-asiakasrekisteri-768x558.webp 768w" sizes="auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px" /></figure></div> <h3 class="wp-block-heading">1. Asiakasrekisteri: Digitaalisen strategian ydin</h3> <p>Asiakastiedot ovat digitaalisen strategian perusta. Tiedot siitä, keitä asiakkaasi ovat ja miten heihin saa yhteyden, avaavat sinulle mahdollisuuden markkinoida palvelujasi niille, jotka ovat ravintolastasi kiinnostuneita. Työkalut kuten <strong>Cluby</strong>, jotka sisältävät myös CRM-ominaisuuksia (asiakkuudenhallinta), auttavat keräämään, keskittämään ja organisoimaan nämä tiedot yhteen paikkaan.</p> <p>CRM:n avulla voit tallentaa ja hyödyntää arvokkaita tietoja asiakkaistasi. Näitä tietoja voi käyttää markkinointiviestinnässä, kanta-asiakasohjelmien kehittämisessä ja asiakkaiden sitouttamisessa. Kyse ei ole vain tiedon keräämisestä, vaan sen hyödyntämisestä älykkäällä tavalla.</p> <h3 class="wp-block-heading">2. POS-järjestelmät: Toiminnan selkäranka</h3> <p>Hyvä POS-järjestelmä on kaiken perusta. Se ei ole vain maksunvälitysjärjestelmä—se seuraa myyntiä, hallitsee varastoa ja tarjoaa näkymiä liiketoimintasi tilaan. Esimerkiksi <strong>Restolution</strong>, <strong>Winpos</strong> ja <strong>Mando</strong> ovat erinomaisia POS-järjestelmiä, jotka virtaviivaistavat toimintaa ja helpottavat ravintolan omistajien arkea.</p> <h3 class="wp-block-heading">3. Kanta-asiakasmarkkinoinnin työkalut: Muunna satunnaiset asiakkaat kanta-asiakkaiksi</h3> <p>Kanta-asiakasohjelmat ja asiakastiedot kulkevat käsi kädessä. Kanta-asiakasohjelmat eivät ole vain keino palkita asiakkaita toistuvista käynneistä, vaan myös tehokas markkinointityökalu.</p> <p>Ratkaisut kuten <strong>Cluby</strong> auttavat sitouttamaan asiakkaita kohdennetulla viestinnällä, kampanjoilla ja eksklusiivisilla eduilla.</p> <p>Monipuolinen kanta-asiakasohjelma, kuten Cluby, yhdistää monia olennaisia työkaluja yhteen järjestelmään. Kampanjoiden ja etujen lisäksi se auttaa hallitsemaan tapahtumia, lipunmyyntiä ja jäsenkortteja, mikä helpottaa toimintaa ja lisää asiakassitoutumista.</p> <h3 class="wp-block-heading">4. Verkkotilaus ja kotiinkuljetus: Lisää myyntiä ravintolan ulkopuolella</h3> <p>Verkkotilaus- ja kotiinkuljetuspalvelut ovat välttämättömiä asiakaskunnan laajentamiseksi. Ne mahdollistavat palvelemisen asiakkaille, jotka haluavat ruokailla kotonaan, ja auttavat tuottamaan myyntiä hiljaisempina aikoina. Alustat kuten <strong>UberEats</strong>, <strong>Wolt</strong> ja <strong>DoorDash</strong> tekevät ruokasi tilaamisesta ja toimittamisesta helppoa, kasvattaen tulojasi ravintolasi seinien ulkopuolella.</p> <h3 class="wp-block-heading">5. Näkyvyystyökalut: Uusien asiakkaiden houkuttelu</h3> <p>Hakutyökalut kuten <strong>Google</strong>, <strong>Yelp</strong> ja <strong>TripAdvisor</strong> ovat avainasemassa uusien asiakkaiden houkuttelemisessa. Vahva löydettävyys näillä alustoilla varmistaa, että potentiaaliset asiakkaat löytävät sinut helposti. Yhdistä nämä sosiaalisen median työkaluihin, kuten <strong>Instagram</strong> ja <strong>TikTok</strong>, esitelläksesi menuasi ja ravintolasi tunnelmaa. Nämä työkalut eivät vain lisää löydettävyyttä—ne tekevät ravintolastasi houkuttelevan ensikertalaisille.</p> <h3 class="wp-block-heading">6. Varaus- ja jononhallinta: Sujuvoita asiakaskokemusta</h3> <p>Kiireiset illat voivat olla kaoottisia, mutta varaus- ja jononhallintatyökalut pitävät kaiken hallinnassa. Järjestelmät kuten <strong>OpenTable</strong> ja <strong>Quandoo</strong> auttavat hallitsemaan varauksia tehokkaasti, helpottaen pöytävarauksien tekemistä ja hallinnointia.</p> <h3 class="wp-block-heading">Cluby osana kokonaisuutta</h3> <p>Jos etsit työkalua, jolla luoda vahvempi yhteys asiakkaisiisi ja rakentaa asiakasuskollisuutta samalla, kun yksinkertaistat ravintolasi toimintaa, Cluby voi olla täydellinen ratkaisu.</p> <p><strong>Clubyn avulla voit:</strong></p> <ul class="wp-block-list"> <li>Lähettää kohdennettuja tarjouksia ja push-ilmoituksia sitouttaaksesi ja muistuttaaksesi asiakkaita.</li> <li>Julkaista, myydä ja mainostaa tapahtumia ravintolassasi.</li> <li>Kerätä ja hallita asiakasrekisteriä markkinoinnin mahdollistamiseksi.</li> <li>Lanseerata kanta-asiakasohjelman ja palkita uskollisimpia asiakkaitasi.</li> <li>Luoda jäsen- ja VIP-kortteja ilman rajoituksia.</li> </ul> <p><strong>Cluby täydentää täydellisesti ravintolan työkalupakkia, yhdistäen asiakasuskollisuuden rakentamisen ja tehokkaan markkinoinnin. Se on suunniteltu tekemään kanta-asiakasohjelman hyödyntämisestä helppoa, osaksi ravintolan arkea ja liiketoiminnan kasvua.</strong></p> <h3 class="wp-block-heading">Yhteenveto</h3> <p>Digitaalisten työkalujen hyödyntäminen on investointi ravintolasi menestykseen. Aloita tärkeimmistä työkaluista, kuten POS-järjestelmästä ja kanta-asiakasohjelmasta, ja rakenna kokonaisuutta siitä eteenpäin. Oikeat työkalut eivät vain helpota arkea—ne auttavat kasvattamaan liiketoimintaasi.</p> <p><strong>Oletko valmis viemään ravintolasi uudelle tasolle? Toteutetaan se yhdessä Clubyn kanssa!</strong></p> <p>The post <a href="https://cluby.com/fi-fi/blog/valttamattomat-digitaaliset-tyokalut-modernin-ravintolan-pyorittamiseen/">Mitä digitaalisia markkinoinnin työkaluja ravintolasi tarvitsee?</a> appeared first on <a href="https://cluby.com/fi-fi">Cluby</a>.</p> ]]></content:encoded> </item> <item> <title>Miksi pelkkä digitaalinen kanta-asiakaskortti ei enään riitä [smaller]Luo kanta-asiakasohjelma yhdistämällä asiakasrekisteri ja markkinoinnin työkalut yhdeksi kokonaisuudeksi[/smaller]</title> <link>https://cluby.com/fi-fi/blog/miksi-pelkka-digitaalinen-kanta-asiakaskortti-ei-riita-smallerluo-kanta-asiakasohjelma-yhdistamalla-asiakasdata-ja-markkinoinnin-tyokalut-yhdeksi-kokonaisuudeksi-smaller/</link> <dc:creator><![CDATA[wordpress@digifactory.fi]]></dc:creator> <pubDate>Sun, 26 Jan 2025 18:09:02 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Vertaile kilpailijoita]]></category> <guid isPermaLink="false">https://dev.digifactory.fi/cluby/?p=1737</guid> <description><![CDATA[<p>Pelkkä digitaalinen kanta-asiakaskortti ei enää riitä rakentamaan merkityksellisiä asiakassuhteita ravintola-alalla, jossa kilpailu asiakkaista on jatkuvaa. Markkinoilla on alustoja, kuten Cardu, jotka tarjoavat yrityksille mahdollisuuden luoda digitaalisia jäsenkortteja tallennettavaksi lompakkosovelluksiin. Cluby tarjoaa kuitenkin kattavan kanta-asiakasratkaisun, joka yhdistää yrityksen asiakasrekisterin ja monipuolisen kanta-asiakassovelluksen yhdeksi tehokkaaksi kokonaisuudeksi. Miksi nämä kaksi ratkaisua eroavat toisistaan, ja miten ne vaikuttavat ravintolasi ... <a title="Miksi pelkkä digitaalinen kanta-asiakaskortti ei enään riitä [smaller]Luo kanta-asiakasohjelma yhdistämällä asiakasrekisteri ja markkinoinnin työkalut yhdeksi kokonaisuudeksi[/smaller]" class="read-more" href="https://cluby.com/fi-fi/blog/miksi-pelkka-digitaalinen-kanta-asiakaskortti-ei-riita-smallerluo-kanta-asiakasohjelma-yhdistamalla-asiakasdata-ja-markkinoinnin-tyokalut-yhdeksi-kokonaisuudeksi-smaller/" aria-label="Lue lisää aiheesta Miksi pelkkä digitaalinen kanta-asiakaskortti ei enään riitä [smaller]Luo kanta-asiakasohjelma yhdistämällä asiakasrekisteri ja markkinoinnin työkalut yhdeksi kokonaisuudeksi[/smaller]">Lue lisää</a></p> <p>The post <a href="https://cluby.com/fi-fi/blog/miksi-pelkka-digitaalinen-kanta-asiakaskortti-ei-riita-smallerluo-kanta-asiakasohjelma-yhdistamalla-asiakasdata-ja-markkinoinnin-tyokalut-yhdeksi-kokonaisuudeksi-smaller/">Miksi pelkkä digitaalinen kanta-asiakaskortti ei enään riitä [smaller]Luo kanta-asiakasohjelma yhdistämällä asiakasrekisteri ja markkinoinnin työkalut yhdeksi kokonaisuudeksi[/smaller]</a> appeared first on <a href="https://cluby.com/fi-fi">Cluby</a>.</p> ]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p><strong>Pelkkä digitaalinen kanta-asiakaskortti ei enää riitä rakentamaan merkityksellisiä asiakassuhteita ravintola-alalla, jossa kilpailu asiakkaista on jatkuvaa. Markkinoilla on alustoja, kuten Cardu, jotka tarjoavat yrityksille mahdollisuuden luoda digitaalisia jäsenkortteja tallennettavaksi lompakkosovelluksiin. Cluby tarjoaa kuitenkin kattavan kanta-asiakasratkaisun, joka yhdistää yrityksen asiakasrekisterin ja monipuolisen kanta-asiakassovelluksen yhdeksi tehokkaaksi kokonaisuudeksi.</strong></p> <p><strong>Miksi nämä kaksi ratkaisua eroavat toisistaan, ja miten ne vaikuttavat ravintolasi menestykseen?</strong></p> <h3 class="wp-block-heading">Digitaaliset kortit: Hyvä alku, mutta eivät tarjoa kaikkea, mitä tarvitset</h3> <p>Digitaalinen kanta-asiakaskortti voi tuntua hyvältä askeleelta eteenpäin, mutta ilman vahvaa tukijärjestelmää sen hyödyt jäävät rajoitetuiksi. Alustat, kuten Cardu, erikoistuvat muuttamaan fyysiset kanta-asiakaskortit digitaalisiksi versioiksi, jotka tallennetaan Google Walletiin tai Apple Walletiin. Vaikka tämä poistaa muovikorttien tarpeen, tukijärjestelmän, kuten asiakasrekisterin keräämisen ja markkinoinnin työkalujen, puute rajoittaa merkittävästi niiden vaikutusta.</p> <ul class="wp-block-list"> <li><strong>Ei interaktiivisuutta:</strong><br>Digitaaliset kortit ovat staattisia eivätkä sisällä työkaluja asiakkaiden aktiiviseen sitouttamiseen. Kampanjat, personoidut tarjoukset, suorat ilmoitukset, tapahtumamarkkinointi ja lippujen myynti puuttuvat täysin. Ilman näitä ominaisuuksia yritykset menettävät mahdollisuuden sitouttaa asiakkaita ja houkutella heitä palaamaan.</li> <li><strong>Rajoitettu viestintä:</strong><br>Cardussa kaikki viestintä perustuu sähköpostiin, joka on hitaampaa ja vähemmän mukaansatempaavaa verrattuna reaaliaikaisiin push-ilmoituksiin tai sovelluksen sisäisiin viesteihin.</li> <li><strong>Ei työkaluja asiakassuhteiden rakentamiseen:</strong><br>Cardu ei tarjoa työkaluja asiakastiedon keräämiseen tai asiakasrekisterin rakentamiseen. Yritysten on itse selvitettävä, miten kerätä ja hallita asiakastietoja – mikä lisää monimutkaisuutta ja heikentää kanta-asiakasohjelman vaikutusta.</li> </ul> <h3 class="wp-block-heading">Cluby: Kattava kanta-asiakasratkaisu</h3> <p>Cluby tarjoaa enemmän kuin pelkkä digitaalinen kortti tarjoamalla kokonaisvaltaisen markkinonnin järjestelmän, joka auttaa ravintoloita rakentamaan, hallitsemaan ja kasvattamaan asiakassuhteita tehokkaasti ja helposti. Yksi Clubyn suurimmista vahvuuksista on mahdollisuus kerätä ja hallita oma kanta-asiakasrekisteri, joka toimii kaiken markkinoinnin perustana.</p> <p><strong>Näin Cluby erottuu:</strong></p> <ol class="wp-block-list"> <li><strong>Asiakassuhteiden hallinta (CRM):</strong> <br>Cluby tarjoaa ravintoloille modernin CRM-työkalun, jonka avulla voit kerätä ja analysoida asiakastietoja, segmentoida kohderyhmiä ja luoda kohdennettuja kampanjoita. Tämä varmistaa, että kanta-asiakasohjelma ei ole vain yksittäinen kampanja, vaan pitkäaikainen sijoitus ja tehokas markkinointistrategia.</li> <li><strong>Interaktiivinen asiakassovellus:</strong><br>Toisin kuin Cardun staattiset kortit, Clubyn sovellus mahdollistaa dynaamisen vuorovaikutuksen ravintoloiden ja asiakkaiden välillä. Asiakkaat voivat liittyä useisiin kanta-asiakasohjelmiin yhden sovelluksen kautta ja nauttia yhtenäisestä ja tutusta käyttökokemuksesta kaikissa mukana olevissa yrityksissä.</li> <li><strong>Push-ilmoitukset ja suora viestintä:</strong><br>Cluby tukee reaaliaikaisia push-ilmoituksia ja sovelluksen sisäisiä viestejä, joiden avulla voit tiedottaa asiakkaille kampanjoista, tapahtumista tai tarjouksista välittömästi.</li> <li><strong>Räätälöidyt kampanjat ja palkinnot:</strong><br>Cluby antaa yrityksille mahdollisuuden luoda päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia kampanjoita, jotka pitävät asiakkaat sitoutuneina ja houkuttelevat heitä palaamaan.</li> <li><strong>Tapahtumamarkkinointi ja lipunmyynti:</strong><br>Ravintolat voivat mainostaa tapahtumia ja myydä lippuja suoraan kuluttajasovelluksen kautta, mikä luo uusia mahdollisuuksia asiakassuhteiden vahvistamiseen ja lisätulojen hankkimiseen.</li> </ol> <figure class="wp-block-table"><table class="has-fixed-layout"><tbody><tr><td><strong>Ominaisuus</strong></td><td><strong>Cardu</strong></td><td><strong>Cluby</strong></td></tr><tr><td><strong>Alustatyyppi</strong></td><td>Digitaalisten korttien tallennus (lompakkosovellus)</td><td>Täysin interaktiivinen kanta-asiakassovellus</td></tr><tr><td><strong>Asiakaskommunikointi</strong></td><td>Vain sähköpostilla</td><td>Push-ilmoitukset , e-mail ja sovelluksen sisäiset viestit</td></tr><tr><td><strong>Asiakasrekisteri</strong></td><td>Ei työkaluja tiedon keräämiseen tai hallintaan</td><td>Työkalut rekisterin rakentamiseen, hallintaan</td></tr><tr><td><strong>Kuluttajien pääsy</strong></td><td>Lompakkokortit yksittäisille yrityksille</td><td>Yksi sovellus kaikille mukana oleville ravintoloille</td></tr><tr><td><strong>Kanta-asiakasohjelman ominaisuudet</strong></td><td>Digitaalinen kortti olemassa oleville ohjelmille</td><td>Mukautettavat kanta-asiakasohjelmat kampanjoineen</td></tr><tr><td><strong>Kampanjatyökalut</strong></td><td>Ei saatavilla</td><td>Joustavat päivittäiset, viikoittaiset ja kuukausittaiset kampanjat</td></tr><tr><td><strong>Tapahtumamarkkinointi</strong></td><td>Ei saatavilla</td><td>Mainosta tapahtumia ja myy lippuja suoraan</td></tr><tr><td><strong>Datanäkymät</strong></td><td>Rajoitetut</td><td>Jäsenkohtaiset analytiikat kohdennettuun markkinointiin</td></tr><tr><td><strong>Hinta ravintoloille</strong></td><td>Perustuu korttien luontiin</td><td>Ilmainen 200 jäsenelle, joustavat hintatasot</td></tr></tbody></table></figure> <h3 class="wp-block-heading">Cluby tuo pitkäjänteistä menestystä</h3> <p>Cluby tarjoaa ravintoloille työkalut, jotka eivät ainoastaan tue asiakassuhteita, vaan myös luovat pitkäaikaisia tuloksia vahvan asiakasrekisterin ja dynaamisen viestinnän avulla.</p> <ul class="wp-block-list"> <li><strong>Rakenna oma asiakasrekisterisi:</strong><br>Cluby tarjoaa työkalut asiakastietojen keräämiseen suoraan sovelluksessa, mikä luo arvokkaan resurssin yrityksellesi. Cardun kanssa asiakasrekisterin rakentaminen vaatii ulkoisia yksittäisiä toimenpiteitä, mikä lisää monimutkaisuutta.</li> <li><strong>Kattava ratkaisu:</strong><br>Cluby ei ole pelkkä digitaalinen kanta-asiakaskortti, vaan alusta, joka yhdistää CRM:n, viestintätyökalut, kampanjahallinnan ja tapahtumamarkkinoinnin.</li> <li><strong>Sitouttamistyökalut:</strong><br>Push-ilmoitusten, personoitujen kampanjoiden ja tapahtumamarkkinoinnin avulla Cluby pitää asiakkaasi aktiivisesti mukana aina, kun ravintolassasi tapahtuu jotain.</li> <li><strong>Asiakashankinta ja -pysyvyys:</strong><br>Cluby ei vain tarjoa kanta-asiakaskortteja – se auttaa ravintoloita houkuttelemaan uusia jäseniä ja rakentamaan pitkäaikaisia asiakassuhteita.</li> <li><strong>Saumaton asiakaskokemus:</strong><br>Asiakkaat voivat käyttää yhtä sovellusta kaikissa mukana olevissa ravintoloissa, nauttien yhtenäisestä ja käyttäjäystävällisestä käyttökokemuksesta.</li> </ul> <h3 class="wp-block-heading">Miksi pelkkä digitaalinen kortti ei riitä</h3> <p>Ilman järjestelmää, jonka avulla hallitset ja kehität keräämiäsi asiakastietoja ja suhteita, digitaalinen kanta-asiakaskortti on vain moderni versio vanhentuneesta muovikortista. Kanta-asiakasohjelman täyden potentiaalin hyödyntäminen vaatii alustan, joka yhdistää CRM:n, viestinnän, kampanjat ja tapahtumien hallinnan – kaiken, mitä Cluby tarjoaa yhdessä sovelluksessa.</p> <p><strong>Valmiina rakentamaan ja hallitsemaan omaa asiakasrekisteriäsi?</strong></p> <p>Valitse Cluby ja ole edelläkävijä ravintolamaailmassa täysin interaktiivisella, CRM-pohjaisella ratkaisulla, joka tuottaa todellisia tuloksia.</p> <p>The post <a href="https://cluby.com/fi-fi/blog/miksi-pelkka-digitaalinen-kanta-asiakaskortti-ei-riita-smallerluo-kanta-asiakasohjelma-yhdistamalla-asiakasdata-ja-markkinoinnin-tyokalut-yhdeksi-kokonaisuudeksi-smaller/">Miksi pelkkä digitaalinen kanta-asiakaskortti ei enään riitä [smaller]Luo kanta-asiakasohjelma yhdistämällä asiakasrekisteri ja markkinoinnin työkalut yhdeksi kokonaisuudeksi[/smaller]</a> appeared first on <a href="https://cluby.com/fi-fi">Cluby</a>.</p> ]]></content:encoded> </item> <item> <title>Intellipocket vs. Cluby: [smaller]Mikä on paras kanta-asiakasjärjestelmä ravintolallesi?[/smaller]</title> <link>https://cluby.com/fi-fi/blog/intellipocket-vs-cluby-smallerwhats-the-best-loyalty-program-choice-for-restaurants-smaller/</link> <dc:creator><![CDATA[wordpress@digifactory.fi]]></dc:creator> <pubDate>Sun, 26 Jan 2025 14:35:17 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Vertaile kilpailijoita]]></category> <guid isPermaLink="false">https://dev.digifactory.fi/cluby/?p=1732</guid> <description><![CDATA[<p>Oikean kanta-asiakasjärjestelmän valinta voi vaikuttaa merkittävästi siihen, miten hyvin ravintolasi sitouttaa asiakkaita ja rakentaa pitkäaikaista asiakasuskollisuutta. Sekä Intellipocket että Cluby tarjoavat ratkaisuja kanta-asiakkuuden kehittämiseen, mutta niiden lähestymistavat eroavat huomattavasti. Tässä vertailussa selvennämme näiden kahden järjestelmän eroja, jotta voit tehdä ravintolallesi parhaan valinnan. Suurin ero: Yksi sovellus vai white-label ja/tai Wallet-kortit? Keskeinen ero Intellipocketin ja Clubyn ... <a title="Intellipocket vs. Cluby: [smaller]Mikä on paras kanta-asiakasjärjestelmä ravintolallesi?[/smaller]" class="read-more" href="https://cluby.com/fi-fi/blog/intellipocket-vs-cluby-smallerwhats-the-best-loyalty-program-choice-for-restaurants-smaller/" aria-label="Lue lisää aiheesta Intellipocket vs. Cluby: [smaller]Mikä on paras kanta-asiakasjärjestelmä ravintolallesi?[/smaller]">Lue lisää</a></p> <p>The post <a href="https://cluby.com/fi-fi/blog/intellipocket-vs-cluby-smallerwhats-the-best-loyalty-program-choice-for-restaurants-smaller/">Intellipocket vs. Cluby: [smaller]Mikä on paras kanta-asiakasjärjestelmä ravintolallesi?[/smaller]</a> appeared first on <a href="https://cluby.com/fi-fi">Cluby</a>.</p> ]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p><strong>Oikean kanta-asiakasjärjestelmän valinta voi vaikuttaa merkittävästi siihen, miten hyvin ravintolasi sitouttaa asiakkaita ja rakentaa pitkäaikaista asiakasuskollisuutta. Sekä Intellipocket että Cluby tarjoavat ratkaisuja kanta-asiakkuuden kehittämiseen, mutta niiden lähestymistavat eroavat huomattavasti. Tässä vertailussa selvennämme näiden kahden järjestelmän eroja, jotta voit tehdä ravintolallesi parhaan valinnan.</strong></p> <h3 class="wp-block-heading">Suurin ero: Yksi sovellus vai white-label ja/tai Wallet-kortit?</h3> <p>Keskeinen ero Intellipocketin ja Clubyn välillä näkyy siinä, miten ne tarjoavat kanta-asiakasohjelmia kuluttajille ja miten kuluttajat niitä käyttävät:</p> <h3 class="wp-block-heading">Intellipocket:</h3> <ul class="wp-block-list"> <li>Tarjoaa white-label-ratkaisun, jossa jokainen ravintola saa oman brändätyn sovelluksen, tai yksittäisiä kanta-asiakaskortteja, jotka tallennetaan Google Walletiin tai Apple Walletiin.</li> <li>Kuluttajien on ladattava erillinen sovellus jokaista ravintolaa varten tai tallennettava yksittäiset kanta-asiakaskortit Walletiin.</li> <li>Vaikka ratkaisu on räätälöitävissä, se on ravintoloille kallis ja kuluttajille hankala käyttää. Wallet-kortit tuntuvat vanhanaikaisilta, eikä niissä ole nykyaikaisia ominaisuuksia, kuten kampanjatyökaluja tai push-ilmoituksia.</li> </ul> <h3 class="wp-block-heading">Cluby:</h3> <ul class="wp-block-list"> <li>Tarjoaa yhden all-in-one-sovelluksen, jossa kuluttajat voivat liittyä useiden ravintoloiden kanta-asiakasohjelmiin.</li> <li>Kuluttajat saavat yhdenmukaisen ja tutun käyttökokemuksen kaikissa ravintoloissa. Vaikka ravintolat voivat räätälöidä omia kanta-asiakastarjouksiaan, sovelluksen perustoimintamalli pysyy samana, mikä tekee siitä helppokäyttöisen.</li> <li>Cluby on ilmainen ravintoloille 200 jäseneen asti, ja hinnoittelu skaalautuu kohtuullisesti jäsenmäärän kasvaessa. Useat hinnoittelutasot varmistavat, että kustannukset mukautuvat ravintolan toiminnan laajuuteen.</li> </ul> <figure class="wp-block-table"><table class="has-fixed-layout"><tbody><tr><td><strong>FEATURE</strong></td><td><strong>INTELLIPOCKET</strong></td><td><strong>CLUBY</strong></td></tr><tr><td><strong>Asiakkaiden pääsy</strong></td><td>Edellyttää erillisiä sovelluksia tai Wallet-kortteja</td><td>Yksi sovellus kaikille</td></tr><tr><td><strong>Käyttäjien yhtenäisyys</strong></td><td>Vaihtelee ravintoloiden välillä</td><td>Yhtenäinen toiminnallisuus kaikissa ravintoloissa</td></tr><tr><td><strong>Räätälöinti</strong></td><td>Täysin brändätyt, white-label-sovellukset tai -kortit</td><td>Räätälöidyt ravintolasivut yhtenäisessä sovelluksessa</td></tr><tr><td><strong>Kustannukset ravintoloille</strong></td><td>Korkeat yksilöllisen kehitystyön vuoksi</td><td>Maksuton jopa 200 jäsenelle, joustavat hinnoittelutasot</td></tr><tr><td><strong>Käytön helppous asiakkaille</strong></td><td>Monimutkainen, useita sovelluksia/kortteja hallittavana</td><td>Yksinkertainen ja intuitiivinen käyttöönotto yhdessä sovelluksessa</td></tr><tr><td><strong>Kampanjatyökalut</strong></td><td>Perusetuja, kuten leimakortit ja bonukset</td><td>Joustava kampanjoiden luonti (päivittäiset, kuukausittaiset)</td></tr><tr><td><strong>Tapahtumamarkkinointi</strong></td><td>Ei saatavilla</td><td>Tapahtumat ja lipunmyynti suoraan sovelluksessa</td></tr><tr><td><strong>Push-ilmoitukset</strong></td><td>Rajoitetut</td><td>Ravintolakohtaiset push-ilmoitukset</td></tr></tbody></table></figure> <h3 class="wp-block-heading">Miksi Cluby erottuu edukseen?</h3> <ul class="wp-block-list"> <li><strong>Edullinen ja skaalautuva hinnoittelu:</strong> Clubya voi käyttää ilmaiseksi 200 jäseneen asti, mikä tekee alustan käyttöönotosta helppoa. Kun asiakasmäärä kasvaa, hinnoittelu mukautuu järkevästi eri tasoilla ravintolan tarpeiden mukaan.</li> <li><strong>Kuluttajille tuttu käyttökokemus:</strong> Yksi sovellus toimii samalla tavalla kaikissa mukana olevissa ravintoloissa. Asiakkaiden ei tarvitse opetella uutta järjestelmää jokaisessa ravintolassa, mikä tekee kokemuksesta sujuvamman ja miellyttävämmän.</li> <li><strong>Yksi sovellus kaikille:</strong> Cluby poistaa tarpeen hallita useita sovelluksia tai Wallet-kortteja, tarjoten sekä ravintoloille että asiakkaille yhtenäisen ja saumattoman käyttökokemuksen.</li> <li><strong>Modernit sitouttamistyökalut:</strong> Cluby tarjoaa push-ilmoituksia, kampanjatyökaluja ja tapahtumamarkkinointiominaisuuksia, jotka auttavat ravintoloita sitouttamaan asiakkaitaan aktiivisesti.</li> </ul> <h3 class="wp-block-heading">Kumpi alusta sopii sinulle?</h3> <p>Jos etsit modernia, kustannustehokasta ja käyttäjäystävällistä kanta-asiakasratkaisua, Cluby on selkeä valinta. Vaikka Intellipocket tarjoaa joustavuutta white-label-sovellusten ja Wallet-korttien muodossa, sen vanhahtava lähestymistapa tekee Clubyn yhden sovelluksen mallista älykkäämmän vaihtoehdon kasvaville ravintoloille.</p> <h3 class="wp-block-heading">Valmis viemään kanta-asiakasohjelmasi uudelle tasolle?</h3> <p>Valitse Cluby ja koe ero: saumaton, skaalautuva ja vaikuttava alusta, joka toimii sekä sinulle että asiakkaillesi!</p> <p><strong>Jos etsit työkaluja, joilla houkutella enemmän asiakkaita ravintolaasi tai sitouttaa nykyisiä asiakkaitasi, olet saattanut törmätä Offerillaan ja Clubyyn. Vaikka molemmat voivat edistää liiketoimintasi kasvua, ne toimivat täysin eri tavoin. Näiden erojen ymmärtäminen auttaa sinua valitsemaan ratkaisun, joka sopii parhaiten ravintolasi tarpeisiin.</strong></p> <h3 class="wp-block-heading">Kuponkipalvelut: Hyviä hetkellisesti, mutta eivät rakenna asiakasuskollisuutta</h3> <p>Offerillan kaltaiset alustat keskittyvät tarjoamaan kertaluonteisia tarjouksia uusien asiakkaiden houkuttelemiseksi. Vaikka tämä voi tuoda lisää kävijöitä, se harvoin johtaa toistuviin vierailuihin tai pitkäaikaiseen uskollisuuteen.</p> <h3 class="wp-block-heading">Miksi Offerillan kaltaiset palvelut eivät riitä:</h3> <ul class="wp-block-list"> <li><strong>Keskittyminen kertaluonteisiin tarjouksiin:</strong> Tarjousalustat houkuttelevat tarjoushaukkoja, jotka hyödyntävät alennuksen mutta harvoin palaavat kanta-asiakkaiksi.</li> <li><strong>Ei pääsyä asiakastietoihin:</strong> Ravintolat, jotka käyttävät Offerillaa, eivät saa tietoa asiakkaistaan. Tämä vaikeuttaa sekä asiakastuntemusta että heidän sitouttamistaan.</li> <li><strong>Rajoitettu viestintä:</strong> Offerilla käyttää pääasiassa sähköpostia viestimiseen, mikä on vähemmän tehokasta kuin modernit työkalut, kuten push-ilmoitukset, joita asiakkaat voivat itse valita ja hyväksyä.</li> </ul> <p>Vaikka Offerilla voi hetkellisesti lisätä asiakasvirtaa, se ei tarjoa työkaluja, joilla satunnaisista kävijöistä tehdään sitoutuneita kanta-asiakkaita.</p> <h3 class="wp-block-heading">Cluby: Vierailijoista kanta-asiakkaiksi</h3> <p>Toisin kuin tarjousapit, Cluby on suunniteltu auttamaan ravintoloita houkuttelemaan ja säilyttämään uskollisia asiakkaita. Cluby ei ole vain alennussovellus, vaan kattava kanta-asiakas- ja markkinointityökalu, joka tukee pitkäaikaisten asiakassuhteiden rakentamista.</p> <h3 class="wp-block-heading">Miksi Cluby erottuu:</h3> <figure class="wp-block-table"><table class="has-fixed-layout"><tbody><tr><td><strong>Ominaisuus</strong></td><td><strong>Offerilla</strong></td><td><strong>Cluby</strong></td></tr><tr><td><strong>Asiakastietojen käyttö</strong></td><td>Ei pääsyä</td><td>Kyllä – Näe ja hyödynnä asiakkaidesi tietoja</td></tr><tr><td><strong>Viestintätyökalut</strong></td><td>Vain sähköposti</td><td>Push-ilmoitukset ja sovelluksen sisäiset viestit</td></tr><tr><td><strong>Kanta-asiakasohjelmat</strong></td><td>Kertakäyttöiset kupongit</td><td>Räätälöitävät kanta-asiakastyökalut ja edut</td></tr><tr><td><strong>Painopiste</strong></td><td>Uusien asiakkaiden houkutteleminen</td><td>Uskollisten asiakkaiden sitouttaminen ja säilyttäminen</td></tr><tr><td><strong>Tapahtumamarkkinointi</strong></td><td>Ei saatavilla</td><td>Tapahtumien mainostaminen ja lipunmyynti</td></tr><tr><td><strong>Kampanjatyypit</strong></td><td>Vain alennuksia</td><td>Alennukset, edut, jäsenyydet ja paljon muuta</td></tr><tr><td><strong>Asiakassuhteet</strong></td><td>Rajoitetut – Tiedot jäävät Offerillalle</td><td>Täysi pääsy ja mahdollisuus hyödyntää asiakastietoja</td></tr></tbody></table></figure> <ul class="wp-block-list"> <li><strong>Pääsy asiakasdataan:</strong> Clubyn avulla voit kerätä ja hyödyntää asiakastietoa, mikä antaa arvokasta ymmärrystä asiakaskäyttäytymisestä ja auttaa parantamaan markkinointiasi.</li> <li><strong>Jatkuva viestintä:</strong> Cluby mahdollistaa push-ilmoitusten ja sovelluksen sisäisten viestien lähettämisen. Näin voit helposti tiedottaa asiakkaillesi kampanjoista, tapahtumista ja tarjouksista.</li> <li><strong>Räätälöidyt kanta-asiakasohjelmat:</strong> Luo yksilöllisiä ohjelmia, kuten leimakortteja, VIP-jäsenyyksiä tai kausietuja, jotka sopivat ravintolasi tarpeisiin.</li> <li><strong>Enemmän kuin alennuksia:</strong> Mainosta tapahtumia, myy lippuja ja luo eksklusiivisia etuja jäsenille – kaikki yhdessä sovelluksessa.</li> <li><strong>Keskittyminen asiakassitouttamiseen:</strong> Cluby auttaa sinua pitämään nykyiset asiakkaat palaamassa ja kuluttamaan enemmän jokaisella vierailulla, mikä on avain pitkän aikavälin menestykseen.</li> </ul> <h3 class="wp-block-heading">Miksi ravintolat valitsevat kanta-asiakasohjelmat kuponkien sijaan?</h3> <p>Pelkkään tarjouksiin luottaminen keskittyy uusien asiakkaiden houkuttelemiseen, mutta unohtaa nykyiset asiakkaat. Cluby auttaa sinua siirtämään markkinoinnin painopisteen nykyisten asiakkaiden sitouttamiseen palkitsemisen ja personoidun viestinnän avulla.</p> <h3 class="wp-block-heading">Miksi tämä toimii:</h3> <ul class="wp-block-list"> <li><strong>Kanta-asiakkaat kuluttavat enemmän:</strong> Vahva kanta-asiakasohjelma tuo asiakkaat takaisin ja kannustaa heitä käyttämään enemmän rahaa jokaisella käynnillä, mikä luo vakaamman tulopohjan.</li> <li><strong>Helppo markkinointi:</strong> Asiakastietoihin pääsy mahdollistaa kohdistetut kampanjat, jotka vastaavat asiakkaidesi kiinnostuksen kohteita.</li> <li><strong>Monipuoliset ominaisuudet:</strong> Clubyn työkalut, kuten leimakortit, VIP-jäsenyydet ja tapahtumamarkkinointi, pitävät asiakkaat aktiivisina ja sitoutuneina.</li> </ul> <h3 class="wp-block-heading">Yhteenveto</h3> <p>Offerillan kaltaiset palvelut voivat tuoda kertaluontoisia tuloksia, mutta ne eivät rakenna pitkäaikaista asiakasuskollisuutta. Clubyn avulla saat työkalut, joilla voit sitouttaa asiakkaasi, luoda kanta-asiakasohjelmia ja kehittää kestäviä asiakassuhteita – kaikki yhdessä ratkaisussa.</p> <p><strong>Haluatko sitouttaa asiakkaasi ja kasvattaa liiketoimintaasi?</strong></p> <p>Cluby on moderni ratkaisu tähän.</p> <p><strong>Valmis rakentamaan asiakasrekisterin ja aloittamaan tehokkaan markkinoinnin?</strong></p> <p>Tutustu, miten Cluby voi auttaa ravintolaasi menestymään ja saavuttamaan tavoitteesi!</p> <p>The post <a href="https://cluby.com/fi-fi/blog/intellipocket-vs-cluby-smallerwhats-the-best-loyalty-program-choice-for-restaurants-smaller/">Intellipocket vs. Cluby: [smaller]Mikä on paras kanta-asiakasjärjestelmä ravintolallesi?[/smaller]</a> appeared first on <a href="https://cluby.com/fi-fi">Cluby</a>.</p> ]]></content:encoded> </item> </channel> </rss>