Mainosständit ja materiaalit – tärkein työkalu asiakashankintaan
Materiaalit auttavat tuomaan kanta-asiakasetusi näkyviin ja houkuttelemaan uusia jäseniä. Tyylikkäät ständit ja materiaalit sopivat täydellisesti ravintolaympäristöön ja ovat helppoja ottaa käyttöön.
Kokemuksemme mukaan ravintolat, jotka pitävät kanta-asiakasmateriaaleja esillä, keräävät moninkertaisesti enemmän jäseniä verrattuna ravintoloihin.
TILAA STÄNDEJÄ ja materiaaleja veloituksetta verkkosivuiltamme:
www.cluby.com
Vinkkejä kanta-asiakaskampanjoiden rakentamiseen ja ylläpitämiseen
1. Miten suunnittelet tehokkaat kanta-asiakaskampanjat?
Suunnittele kampanjoita, jotka kiinnostavat mahdollisimman suurta osaa asiakaskunnastasi. Myydyimmät tuotteet toimivat usein parhaiten, sillä ne houkuttelevat asiakkaita liikkeelle tehokkaimmin.
2. Pidä kampanjat ajankohtaisina
Päivitä kampanjoita säännöllisesti. Vähintään 1–2 kampanjaa kannattaa kohdistaa suosittuihin tuotteisiin, ja niitä voi täydentää tukevilla kampanjoilla, kuten poistuvien tuotteiden tai lisämyynnin tarjouksilla.
3. Hyödynnä visuaalisuutta
Mainos toimii huomattavasti paremmin, jos siinä on selkeä ja houkutteleva kuva tuotteesta. Kuvan avulla saat asiakkaidesi huomion kiinnittymään kampanjaan.
4. Säästä aikaa ja suunnittele kampanjat etukäteen
Suunnittele kampanjarungot etukäteen koko vuodelle tai puolelle vuodelle kerrallaan. Näin säästät aikaa ja kampanjoiden toteutus helpottuu, kun jäljelle jää vain niiden julkaisu oikeaan aikaan.
5. TARJOA HOUKUTTELEVA LIITTYMISETU
Ylivoimaisesti tehokkain tapa houkutella uusia jäseniä on tarjota asiakkaillesi -10 % tai -20 % liittymisetu, joka koskee kaikki tuotteita. Voit tarvittaessa rajata etuun tuotteet, joita kampanja ei koske. kun olet valinnut liittymäkampanjasi näistä kahdesta vaiihtoehdosta, saat meiltä valmiit kampanjamateriaalit, joiden avulla pääset nopeasti ja vaivattomasti liikkeelle.
Liittymisetu on kiitos asiakkaallesi siitä, että hän jakaa tietonsa käyttöösi. Näiden tietojen avulla rakennat asiakasrekisterin, jolla voit viestiä kampanjoista ja kertoa ravintolasi tapahtumista sekä uutuuksista.
Toimivia kampanjaideoita
Hyödynnä suosituimpien kampanjoiden aiheet omassa markkinoinnissasi. Näillä kampanja-aiheilla saat nopeita tuloksia asiakashankinnassa, asiakaspysyvyydessä sekä kulutuksessa.
Hinnat ovat esimerkkihintoja. Rakenna kampanjoille sinun liiketoiminnalle sopiva hintapiste.
Viesti jäsenillesi, kun ravintolassasi tapahtuu jotain kiinnostavaa
Asiakkaasi ovat valinneet, että he haluavat tietää, kun ravintolassasi tapahtuu jotain mielenkiintoista. Sopiva viestintäväli riippuu aiheesta: esimerkiksi lounaasta voit muistuttaa viikoittain, kun taas jatkuvista eduista riittää viestintä 1–2 kertaa kuukaudessa.
Tärkeintä on, että viestisi sisältö on aidosti kiinnostavaa – silloin viestit eivät tunnu turhilta tai liian tiheiltä. Tapahtumista kannattaa aina kertoa heti, kun ne julkaistaan, ja muistuttaa niistä uudelleen niiden lähestyessä
Rakenna yhteisöille erinlaisia jäsenetu- ja kestotilauskortteja
Jäsenkorteilla sitoutat asiakkaasi ja houkuttelet uusia asiakkaita myös ravintolasi ulkopuolelta. Kestotilauskorteilla varmistat tasaista ja hyväkatteista kuukausiveloitteista myyntiä, joka tukee liiketoimintaasi pitkäjänteisesti.
Julkaise tapahtumiasi ja myy lippuja sovelluksen kautta
Asiakkaasi etsivät jatkuvasti kiinnostavia tapahtumia ja mukavaa tekemistä. Tapahtumat ovat loistava tapa vahvistaa suhdetta asiakkaisiin, ja myymällä liput sovelluksen kautta saat samalla kasvatettua kanta-asiakasrekisteriäsi entistä tehokkaammin.
