Tapahtumat asiakkaasi taskussa
Live-ilta, happy-hour, bingoilta... kaikki löytyvät Cluby-sovelluksesta.
Ravintolan tapahtumat: julkaise, kutsu kanta-asiakkaat ja myy liput samasta sovelluksesta
Keikka, tietovisa, tasting tai teemailta. Clubyssa tapahtuma julkaistaan kerran, ja se näkyy kanta-asiakkaiden puhelimissa, joihin voit myös lähettää kutsun.
Tapahtumat ovat parhaita keinoja tuoda vakioasiakkaat takaisin ja saada uusia. Clubylla tapahtuman lisääminen ja sen markkinointi jäsenille vie vartin, ja jos myyt lippuja, jokainen ostaja liittyy asiakasrekisteriisi.
Miten tapahtumat toimivat Clubyssa?
Julkaise tapahtuma Partner Hubissa → se näkyy ravintolasi profiilissa Cluby-sovelluksessa.
Kutsu jäsenet → push-ilmoitus tai viesti kaikille kanta-asiakkaille tai valitulle ryhmälle, esimerkiksi edellisen keikan lipunostajille.
Myy liput tai anna ne maksutta → liput ostetaan sovelluksessa, ja jäsenille voi antaa vapaalippuja.
Tiedä yleisömäärä etukäteen → varaudut henkilökunnassa ja tuotteissa oikein, ja no show -tapaukset vähenevät.
Sopii kaikenlaisiin tapahtumiin: klubi-illat, konsertit, tastingit ja ilmaiset tapahtumat.
Miten lipunmyynti liittyy tapahtumiin?
Jos tapahtuma on maksullinen, myyt liput suoraan Clubyssa.
Ravintolalle ei lippukohtaista myyntiprovisiota. Ostajalta veloitetaan palvelumaksu.
Lipunostajat tallentuvat automaattisesti asiakasrekisteriin, ja voit sallia lippujen siirron asiakkaiden kesken.
Lipputulot tilitetään ravintolalle kerran kuukaudessa.
Millaisia tuloksia tapahtumista on saatu?
Samppalinna Turussa on myynyt Clubyn kautta 44 261 lippua ja kerännyt 27 636 kanta-asiakasta syyskuusta 2019 alkaen.
”Tapahtumien lisääminen ja markkinointi vievät vain vartin. Tämä on vapauttanut aikaa muihin liiketoiminnan osa-alueisiin ja parantanut asiakaskokemusta.” – Jasmin Ouachem, Samppalinnan ravintolatoimen johtaja
Mitä tapahtumat maksavat ravintolalle?
Tapahtumat ja viestintä kuuluvat Clubyyn. Cluby on ilmainen 100 jäseneen asti ravintolaa kohden, ja sen jälkeen hinta määräytyy jäsenmäärän mukaan alkaen 29 eurosta kuukaudessa. Lipunmyynnistä ravintola ei maksa lippukohtaista provisiota.
Cluby on enemmän kuin tapahtumakalenteri
Tapahtumat ovat yksi osa kanta-asiakasohjelmaa.
Samassa sovelluksessa ovat kanta-asiakasedut, leimapassi, VIP- ja kestotilauskortit, asiakasviestintä ja asiakasrekisteri.
Usein kysyttyä tapahtumista
Voiko tapahtuman julkaista ilman lipunmyyntiä?
Kyllä. Ilmainen tapahtuma julkaistaan samalla tavalla, ja jäsenet voi kutsua siihen viestillä.
Mitä lipunmyynti maksaa?
Ravintolalle ei tule lippukohtaista myyntiprovisiota. Ostajalta veloitetaan palvelumaksu. Lue lisää lipunmyynnistä.
Miten kutsun asiakkaat tapahtumaan?
Lähetät push-ilmoituksen tai viestin Partner Hubista kaikille jäsenille tai valitulle ryhmälle, esimerkiksi edellisen tapahtuman osallistujille.
Milloin lipputulot tilitetään?
Kerran kuukaudessa ravintolan tilille. Lue tilityksistä.
Julkaise seuraava tapahtumasi Clubyssa.
Aloita tänään
Luo ilmainen tili tai varaa esittely, niin näytämme, miten tapahtuma julkaistaan ja liput myydään.
