Omat edut valituille asiakasryhmille
Urheiluseurat, yritysporukat, VIP-asiakkaat, faniporukat... Taivas on vain rajana.
VIP-kortti ravintolalle: omat edut valituille asiakkaille ja yhteistyökumppaneille
Kaikkia asiakkaita ei tarvitse palkita samalla tavalla. Digitaalisella VIP-kortilla annat parhaille asiakkaillesi, yhteistyökumppanien henkilökunnalle tai urheiluseuran jäsenille edut, joita muut eivät näe.
Kortti on asiakkaan puhelimessa. Voit myydä sen kertamaksulla, antaa sen maksutta tai liittää sen kestotilaukseen, ja kortin haltijoille kohdennetut edut ja viestit hoituvat samasta Partner Hubista kuin muukin kanta-asiakasohjelma.
Kenelle VIP- tai sidosryhmäkortti sopii?
Parhaille asiakkaille → VIP-kortti, johon kuuluu esimerkiksi etuosto-oikeus tapahtumiin, oma etu tai vapaa sisäänpääsy.
Yhteistyökumppaneille → naapuriyrityksen henkilökunnalle tai hotellin asiakkaille oma etukortti, joka tuo heidät sinulle.
Yhteisöille → urheiluseuran, opiskelijajärjestön tai muun ryhmän jäsenille omat edut. Ryhmä markkinoi ravintolaasi jäsenilleen puolestasi.
Kausikortti → määräajan voimassa oleva kortti, esimerkiksi terassikaudelle tai festivaaliviikolle.
Miten kortti myönnetään ja käytetään?
Myönnät kortin Partner Hubissa muutamalla klikkauksella: myyt sen kertamaksulla, annat maksutta tai liität kestotilaukseen.
Kortti näkyy asiakkaan Cluby-sovelluksessa, ja henkilökunta näkee kassalla, että se on voimassa.
Kortin haltijoille voit kohdentaa etuja ja viestejä, jotka eivät näy muille jäsenille.
Näet, kuinka moni kortin haltija käyttää etujaan ja kuinka usein.
Miten VIP-kortteja käytetään käytännössä?
Samppalinna Turussa hallitsee VIP-korttinsa Clubyssa lipunmyynnin ja tapahtumien rinnalla.
”VIP-korttien myöntäminen onnistuu muutamalla klikkauksella reaaliajassa, ja tapahtumien lisääminen ja markkinointi vievät vain vartin.” – Jasmin Ouachem, Samppalinnan ravintolatoimen johtaja
Mitä VIP-kortit maksavat ravintolalle?
Korttiominaisuudet kuuluvat Clubyyn. Cluby on ilmainen 100 jäseneen asti ravintolaa kohden, ja sen jälkeen hinta määräytyy jäsenmäärän mukaan alkaen 29 eurosta kuukaudessa. Korttien hinnat asiakkaille päätät itse.
Cluby on enemmän kuin VIP-kortti
Kortit ovat yksi osa kanta-asiakasohjelmaa.
Samassa sovelluksessa ovat kanta-asiakasedut, leimapassi, kestotilaukset, tapahtumat ja lipunmyynti, asiakasviestintä ja asiakasrekisteri.
Usein kysyttyä VIP-korteista
Voinko myydä VIP-kortteja?
Kyllä. Kortin voi myydä kertamaksulla, liittää kestotilaukseen tai antaa maksutta valituille jäsenille.
Näkevätkö muut jäsenet VIP-edut?
Eivät. Edun voi rajata vain tietyn kortin haltijoille, jolloin se ei näy muille.
Miten sidosryhmäkortti jaetaan ryhmän jäsenille?
Sovit ryhmän kanssa, ja he liittyvät kanta-asiakkaiksesi liittymislinkillä tai QR-koodilla. Kortin myönnät Partner Hubissa jäsenille tai jäsenryhmälle.
Maksavatko kortit ravintolalle erikseen?
Eivät. Ne kuuluvat Clubyyn, joka on ilmainen 100 jäseneen asti. Katso hinnoittelu.
Luo ravintolasi ensimmäinen VIP-kortti.
Aloita tänään
Luo ilmainen tili tai varaa esittely, niin katsotaan, mille ryhmälle kortti kannattaa tehdä ensin.
