Näin leima kertyy kassasta
Vaihe 1: Asiakas lataa sovelluksen
Sovelluskaupasta tai skannaamalla QR-koodin ravintolan materiaaleista. Liittyä voi myös selaimessa tai napauttamalla NFC-korttia tiskillä.
Vaihe 2: Asiakas liittyy kanta-asiakkaaksi
Valitsemalla sovelluksesta ravintolat, joista pitää. Jäseneksi liitytään myös automaattisesti ensimmäisestä leimasta tai lipun ostosta.
Vaihe 3: Leima kertyy ostosta automaattisesti
Kun kassa on liitetty Clubyyn, leima kirjautuu asiakkaan passiin ostosta ilman erillistä toimenpidettä henkilökunnalta.
Vaihe 4: Käyttötiedot tallentuvat ravintolalle
Jokainen käynti, leima ja osto kertyy ravintolan omaan asiakasrekisteriin, ja ravintola voi hyödyntää tietoja markkinoinnissa.
Mitä kassaintegraatio tekee?
Leimat kertyvät automaattisesti → kun asiakas ostaa leimapassiin kuuluvan tuotteen, leima kirjautuu sovellukseen ilman erillistä vaihetta.
Asiakas tunnistetaan kassalla → QR-koodinlukija lukee asiakkaan koodin, ja osto yhdistyy hänen jäsenprofiiliinsa.
Ei inhimillisiä virheitä → leima ei jää antamatta kiireessä, eikä sitä anneta väärin.
Sama Partner Hub → integraation asetukset ja leimapassien hallinta ovat samassa paikassa kuin muukin kanta-asiakasohjelma.
Mihin kassajärjestelmiin Cluby voidaan liittää?
Integraatio on tällä hetkellä saatavilla Restolution-kassajärjestelmään. Sen voi määrittää itse Partner Hubissa, tai voit pyytää meiltä apua.
Kassan kautta kertyvien leimojen lukemiseen tarvitaan QR-koodinlukija, jonka saat kassakumppaniltasi.
Jos ravintolassasi on toinen kassajärjestelmä, leimat annetaan NFC-kortilla tai koodilla. Asiakkaalle se on yhtä helppoa, ja kaikki muut Clubyn ominaisuudet toimivat samalla tavalla.
Missä kassaintegraatio on käytössä?
Helsingin Kahvila Mutterissa kahvi-, salaatti- ja toast-passin leimat kertyvät suoraan kassalta. Passin on ottanut käyttöön yli 500 asiakasta, ja leimoja on kertynyt yli 2 700 marraskuusta 2023 alkaen.
Arden Restaurant Groupin Bierhaus Kampissa lounaskortin leimat tulevat kassalta automaattisesti, ja The Towerissa henkilökunta antaa ne koodilla. Molemmat tavat toimivat rinnakkain saman ketjun sisällä.
Mitä kassaintegraatio maksaa?
Integraatio kuuluu Clubyyn. Cluby on ilmainen 100 jäseneen asti ravintolaa kohden, ja sen jälkeen hinta määräytyy jäsenmäärän mukaan ja alkaa 29 eurosta kuukaudessa. Kassajärjestelmän omat maksut ja QR-koodinlukija tulevat kassakumppanilta.
Oletko kassajärjestelmätoimittaja?
Cluby tekee yhteistyötä kassajärjestelmätoimittajien kanssa.
Jos edustat kassajärjestelmätoimittajaa ja haluat tarjota asiakkaillesi kassaan integroidun kanta-asiakasohjelman, tutustu kumppanisivuumme.
Usein kysyttyä kassaintegraatiosta
Tarvitsenko kassaintegraation?
Et. Cluby ei vaadi kassaintegraatiota. Leiman voi antaa NFC-kortilla tai koodilla, ja kaikki muut ominaisuudet toimivat ilman integraatiota.
Mihin kassajärjestelmiin integraatio on saatavilla?
Tällä hetkellä Restolution-kassajärjestelmään. Sen voi määrittää itse Partner Hubissa, tai voit pyytää meiltä apua.
Tarvitsenko lisälaitteita?
Kassan kautta kertyvien leimojen lukemiseen tarvitaan QR-koodinlukija, jonka saat kassakumppaniltasi. NFC-kortin toimitamme ravintolaan veloituksetta.
Maksaako integraatio erikseen?
Ei Clubyn puolelta. Cluby on ilmainen 100 jäseneen asti. Katso hinnoittelu.
Kytke kanta-asiakasohjelma kassaasi.
Aloita tänään
Luo ilmainen tili tai varaa esittely, niin katsomme yhdessä, miten integraatio sopii ravintolasi kassaan.
